1樓：增長氪
星巴克與其說是乙個零售服務品牌，不如說是乙個體驗性品牌。它的成功在於它抓住了品牌2.0時代的本質:
抓住消費體驗，構成了消費者的一種生活方式，所以星巴克能夠斗膽地放出廣告:「 我不在星巴克，就在去星巴克的路上。」星巴克賣出的不僅是一杯咖啡，當然還有其獨特的咖啡文化和溫暖、舒適、香氣四溢的消費環境。
人們可以在星巴克看書、聊天甚至是工作，享受其愜意的氛圍。
星巴克的品牌核心價值是什麼?創始人霍華德●舒爾茨( HowardSchultz)自己這樣回答:人情味兒，享受、休閒並富有情調。
星巴克的獨特的體驗源於它在消費者的整個消費流程中把這些要素有效地注入。比如衝咖啡時要打出絕佳的奶泡，直到蒸汽與牛奶結合發出「嘶嘶」的聲音(此觸點注入「富有情調」) ;將咖啡交到客人手上時，一定要眼神交會、微笑和答謝(此觸點注入「人情味兒」)。
2樓：品牌勝經
世界上第乙個品牌經理的職務是寶潔設立的。在20世紀30年代。能夠成功的做到多品牌管理與運作，當今世界，只有兩家：
寶潔和聯合利華。寶潔的品牌管理是世界聞名的。聯合利華曾經擁有2000個品牌，但是也覺得力不從心，從2000個品牌精簡到400個。
你可以訂閱我的同名公號找到相關案例分析。
3樓：品牌學堂
「品牌管理」，字面是由「品牌」加「管理」構成，是對品牌的相關管理。
如果借鑑關於「管理」的概念定義，品牌管理不妨這樣理解：是綜合運用企業資源，品牌管理是針對企業產品和服務的品牌，以品牌資產為核心的一種系統化的過程管理，是以企業戰略為指引，圍繞企業建立、維護和發展品牌這一主線，通過計畫、組織、實施、控制，整合各類品牌要素與組織內外部資源，發揮品牌運營在整個企業運營中起到良好驅動作用，以達到增加品牌資產、打造強勢品牌、實現企業品牌戰略目標的一系列管理活動的統稱。
品牌管理的內容（管理客體）應包括品牌創立、品牌推廣、品牌延伸、品牌維護及品牌管理等工作。其目的在於通過發揮品牌在整個企業運營中的驅動作用，使企業行為更服從和體現品牌的核心價值與精神，從而提公升企業品牌的知名度、美譽度，增強品牌的生命力，不斷提高客戶對企業品牌的忠誠度，最終形成品牌的相對競爭優勢，促進企業產品與服務的銷售，增加企業的盈利水平，進而承擔更多的社會責任。
品牌管理的目標除了實現品牌的增值即品牌創利能力外，還包括：潛力挖掘，也即擴大品牌的獲利範圍；延長品牌作用時間，即防止品牌隨主導產品的過時而失去依託。
品牌管理適用於任何一家企業，應該得到每一位企業管理人士的重視。品牌不僅僅是商標與符號，也不僅僅是產品與形象，它存在於產品、消費者與企業之中，單靠廣告傳播是打造不了品牌的，打造品牌是企業上下與內外整體努力的結果，決非僅僅是營銷部門的專屬職權。
作為管理工作的機構保障，品牌管理工作的開展首先應立足於品牌管理組織的建立，並由品牌管理組織主要負責品牌的具體運作。品牌管理組織由企業內部組織與企業外部組織組成。
品牌運作的主要過程通常包括以下方面：
1.品牌決策
品牌決策包括品牌建立決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰略決策和品牌再定位決策。
2.品牌定位
品牌定位需要遵循戰略原則、動態調整原則、企業資源導向原則、消費者導向原則，以及差異化原則。
3.品牌設計
一整套的品牌識別系統包括：品牌理念識別、品牌行為識別、品牌視覺識別、品牌聽覺識別以及品牌網路識別。
4.品牌推廣
5.品牌延伸
6.品牌監控
品牌管理是乙個動態運作系統，品牌監測是其中一項不可忽視的重要工作。品牌監控的目的是及時掌握品牌的市場表現，為品牌的有效管理提供資訊和決策依據。
企業品牌管理者或者品牌策劃崗位應具備那些基本素質呢
品牌很關鍵 作為管理者，最為重要和急迫的是要建立起對品牌的系統性認知。將以往獲得的以產品為導向，以渠道為導向，以資訊為導向的點狀思維提公升至品牌的系統性思維。這其中有兩點非常重要，乙個是品牌的戰略思維，就是將品牌提公升至戰略的高度，將其視為企業戰略的出發點和落腳點。第二，是建立以消費者為導向的思維。...
研究乙個品牌，應從哪幾方面入手？（品牌資產管理方面的問題）
調研工廠 1.品牌跟蹤 對某品牌的品牌形象 品牌定位以及品牌資產進行跟蹤調查，在與競爭品牌的比較分析中，探測消費者品牌忠誠度的變化趨勢，建立品牌取向與消費者屬性之間的關係模型，並提出相應的市場策略與品牌維護建議。2.品牌檢測研究 利用定性研究和定量研究方法，對品牌形象進行設計。針對品牌可以改變消費者...
品牌管理的就業和發展前景如何？
已重置 品牌管理的就業和發展前景非常良好，首先政策層面，國家在智財權保護方面的執法力度越來越大，其次行業層面，中國企業正在面向國際迎接產業及技術公升級挑戰，促使品牌打造 品牌競爭和品牌管理需求進一步提公升，再則，國家國際話語權層面，更是需要更多優秀的中國品牌走向世界，通過中國品牌傳遞中國文化，向全世...