1樓：
前地市負責人來說一下：
課程顧問一般就是客服崗、不清楚你應聘的是地市分校還是省級分校位於哪個地區，因為據我了解每個省份地區的一線人員以及五險一金都不一樣。
工資構成的話我們這邊是試用期期3000元，無五險一金。在三到四個月轉正後是底薪加績效加提成的形式
一般來說轉正以後底薪變成2000元無責任底薪，績效基值1200元或者1500元不等，就是說你當月績效1的情況下工資是2000元+1*1200元+其他類補助-五險一金扣除等於你當月工資。分校客服績效平常大致1.3或者1.
6來算，就是2000元+1.3*1200+其他補助-五險一金扣除。
當然在業績完成情況比較優異的情況下大家績效都會比較高，客服連續有3個月績效都打到了封頂3，收入在當地還算是很客觀的。
績效考核的內容各個地區可能不太一樣：一般是由個人業績完成情況+當月通話時長+建立率+轉化率等等亂七八糟的各種具體指標，（很久沒有搞這個了忘記了），具體如何達成這些績效點，分校客服主管和校長會詳細告訴你每日如何完成。
還有一部分就是銷售提成，不同專案的課程銷售按照學生報班金額不同有返點，一般來說新興專案急需推廣，對於客服銷售返點比較高，例如萬元左右新專案的課程，可以獎勵你幾百元錢提成。主營專案返點低，好幾萬的省考課程也就返點很低。
面試人員說的含糊其辭是因為hr一般沒有在一線工作過，績效考核專案經常變動，提成返點之類的解釋不到位。建議你直接去到中公教育一線分校，找一位客服主管或者前台客服，檢視她們的mis系統的月度績效以及薪酬福利部分比較直觀和清晰。
2樓：
課程顧問不太清楚，因為我是師資序列。但是還是想跟你說一句，要想月薪過萬，基本不可能。而且在做客服，真的很受委屈。天天挨學員罵，畢竟人家是金主。公司寵著。
3樓：
其實答主的描述已經有答案了。
1.面試含糊其辭。
面試官為什麼要含糊其辭，因為他直說你可能就不來了。
2.做的好的7000-8000不成問題。
那麼為什麼不說大部分人，或者說平均呢，因為說出來你就不來了。
很多時候，透過現象去看因果，你就懂了。
如果答主自信自己的能力，運氣，天時地利人和都好的話，那就去吧。
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