如何老練地跟人溝通?

時間 2021-05-06 16:37:31

1樓:賈思敏

人與人的對話水平線

99%的人,互相對話不在乙個水平線,不是因為認知,是因為思維習慣,慣性。

對不同的人對話,演講,想說服對方或者放棄,都需要多元思維,你不要怕對話失敗,因為大部分對話總是失敗。

你還嘗試改變和說服對方是一件一次能完成的事,其實很難。所以我們說靈魂夥伴很重要,互相目標一致,能調整對話水平線的人很難找到。契合是需要一定條件和個人水平的,沒有天生的契合,那只是一方的妥協。

且不說不同許可權,大腦都不一樣,怎麼可能一次對話成功呢。於是嚴重一點就鬥嘴吵架了,太平一點,其中一方就不吱聲,放棄,或趨於討好型人格了,就是好相處的人,就是討好型人格。

那麼,怎麼破呢?基本沒有辦法破,能達成一致,一定是一方妥協,隨著另一方的判斷去做事情,如果堅持不下來,就要開會了,在妥協,大部分就可能一直在做錯的事,直到爆發,逼迫改變方向。

求同存異是乙個好方法,但往往是對的在少數人大腦裡,求同存異有可能是偽命題,因為人的從眾心理太強,比較正確的做法是:

去求真相,不要輕易下結論,一步步接近真相,用資料支援,那麼溝通就變得容易,快速找到對的事。

所以有句話:

多做多錯,不做不錯。所幸不說,可能比說還好。因為妥協和討好型人格,往往規避人和人矛盾的風險,但這樣的人太多,就進步慢,討好型人格,是不會找到問題,解決問題的,只會相安無事,按部就班,墨守成規。

對話,是一種進步的開始。

成功的對話,可以帶來成功的事。共勉

2樓:唐家三笑

高情商的人際關係法則,讓你成為不能被忽略的那個人。

第一不批評,不責備,不抱怨

怎樣才能做到不批評他人,你可以嘗試一下左腦運動法。左腦掌管邏輯,右腦掌管情緒。當你的情緒上來了,而右腦又無法控制它,此時最好的方法,是強制把大腦切換到左腦模式,所以你不妨數一數房間裡有幾種顏色。

在你數周圍有幾種顏色時,左腦被強制啟動,右腦被暫時抑制,可以醫治無法控制情緒。

第三學會積極的聆聽

日本經營之神松下幸之助,曾細數自己養成的各種寶貴習慣,包括了臨危不亂,決定果斷,習慣聆聽。他認為聆聽最為重要,不是簡單去聆聽而已,而是要習慣聆聽。

聆聽也有分假裝在聽,跟用心積極的聆聽。積極的聆聽包括以下5個要點:

1 眼睛要看著說話的人

2 不要打斷別人的講話

3 等對方講完,你可以問一些問題,發問可以代表乙個人對話題感興趣的程度。

4 積極的反應,包括的聲音,表情,舉止,情緒,會影響對方訴說的意願

5 不要突然改變話題

遵守以上5個原則的聆聽方法,比任何道理更有說服力。

第四衷心讓別人覺得他很重要

每個人都希望可以收到別人的尊重,覺得自己有存在價值。但你有沒有試想過,我們可以先重視別人,隨時隨地的一些小小的舉動,都會深深的鼓勵和影響到對方。

影響力最終來自於自己價值觀的輸出,本文提到了四個在人際關係中非常有用的技巧

第一不批評,不責備,不抱怨。

第二給予真誠的讚美和感謝

第三學會積極地聆聽

第四衷心讓別人覺得他很重要

讓這些重要的方法和品德,成為你價值觀的重要組成部分。現在社會常常都計較利益和名聲,這也讓我們身邊的人際關係變得非常複雜。正確運用本文提到的四個方法,讓你在處理人際關係時,高人一等,游刃有餘。

具體內容請看文章 4個高情商溝通技巧,讓你在人際關係中高人一等,游刃有餘

3樓:江湖私塾

人際關係是一件複雜的事情,光有真心和真誠是遠遠不夠的。還需要一定的技巧,比如表達技巧。我個人給很多公司做企業顧問,各行各業的人都很多,但他們往往都有乙個通病,並且這個通病還讓他們的人際關係處理很差。

比如A行業的老闆,他會和我說:「A這個行業,你不懂,是非常特殊的。」他說的其實沒錯,但問題很大。

雖然我是很坦然的接受他的建議,和聽他的想法。但不是每個人都可以做到,甚至是排斥的。因為這種思想,或者表達,其實是會換來疏遠的。

如果他換一種說法:「你的優勢是B,是C,是D。和A有一點區別,我們互補就很好。

」其實同樣是表達了各自的專業不同,但換個說法,就更容易接受,因為背後的思想不同。美式思維比較理性,比較直接,如果你的表達再中式一些,再加上你原本的真誠,一定可以有更好的人際關係。

4樓:瀟邦協奏曲

會說話是我們在職場中難得聽到的對別人的稱讚,會說話的人會讓人如沐春風。

會說話的人給別人的印象是會在各種對話場景應用自如,還會在各種突發的場合裡公開演講而不膽怯。

小到內部會議上突然被點名說說看法,做了管理崗位,還會遇到給部門人員培訓,大到可能還會代表公司去參加各種外部的會議,這種時刻,怎樣合適地即興演講就顯得非常重要。

看過《圓桌派》的人知道,馬未都在圓桌派裡是常駐嘉賓,他知識淵博,各類典故信手拈來,加上年齡和閱歷的關係,在各種事情上都會有深刻的見解。但有一次在《圓桌派》上,他說在上另乙個獨自挑大樑的節目時,每一次上台前就特別想逃,有時候還會緊張地冒汗,但他知道自己不能逃跑呀,就硬挨著等到開場時間,一旦開始了錄製,開了頭幾分鐘後他就不緊張了,後面的錄製就非常順暢。

儒家思想掌控了幾千年的中國來說,一直講究中庸之道,推崇做事不要太冒尖。穩重和少話一直被家長和老師認為是很優秀的品質,所以大多數人從小也不注重表達能力的提公升。

到了現代,隨著社會的發展,人們的觀念也在發生變化,性格更加外向的人更容易獲得別人的青睞,能夠大方面對陌生人不怯場被視為優秀的品質。

雖然我們大部分人在實際生活中運用到正式演講的機會不多,但即興演講那是隨時都可能發生的,領導突然問個工作的問題,或者你在某個會議上遇到了你想建立聯結的客戶,這些都是即興演講的範疇。

但怎樣做才能像那些優秀的職場人士一樣對談話收放自如呢?

想要掌握在職場上說話自如的能力,首先就要注意以下幾個方面。

【即興思維】

想要鍛鍊自己的即興演講能力,就要先有即興思維。

首先你要有領導意識,這裡的領導意識是指有願意用自己的能力去感染他人,如果你自己沒有這種主觀意願是沒辦法去影響他人的。

其次要選擇合適的時機去展現你的領導力,如果別人只是想對你傾訴,這時候你要是教育他工作這裡不好,那裡不好,是體現不出你的領導力的,只會讓人厭煩而已。

最後是談話內容的選擇。你的談話內容要有所價值,無論你是想向領導匯報,還是想描述你的工作規劃,你的談話內容要有價值。

還有要注意不要說任何你不希望被傳播的內容,有名的案例像原央視主持人畢福劍的一次私人會面的對話,結果被傳播到網上,對他本人造成了不可挽回的影響,我們要引以為戒。

【 學會傾聽】

即興演講是雙方的,作為演講的一方,我們要在演講的過程中傾聽觀眾的反應。

傾聽的藝術包含肢體語言的傾聽,在即興演講的時候你的身體語言要表現出你在認真傾聽。

另外你還要保持專注,在談話過程中要追蹤對方的思想,探索和引發聽眾的想法,這樣可以讓對話更有效。

最高端的傾聽就是帶著感情去聽,讓自己富有同理心,如果你的談話能讓對方共鳴,那就是談話的最好境界了。

我當時聽了覺得我的天啊,這也太累了吧!

可是事實就是,老闆很喜歡他,只要他想做的工作只要提出來,老闆都很支援,他提的建議,老闆幾乎沒有回絕的,而且也很器重他,還有意讓他負責整個公司的管理制度。

這就是成功的即興演講給職場帶來的好處,你還會嫌累嗎?

即興演講想要達到這種境界,當然是有套路可尋的。漢弗萊在《即興演講》中說過,成功的即興演講都是建立在演講者做了大量的準備工作和積累而來,那麼究竟該怎樣做呢。

【做好準備】

在即興演講前,你要做大量的準備,這個準備包括很多,可以是學科性知識,一般性知識和經驗性知識。總之,做的準備越多越好,如果實在來不及,哪怕只有5分鐘,你也要在你的腦海裡思索你可能會用到哪些知識,再把它們用合適的語言組織出來。

【了解聽眾】

了解聽眾包括講話前、講話中和講話後。

講話前需要你要提前評估聽眾的水平,他們對你的眼講是一無所知呢,還是懂得很深入,這決定了你說話的內容。

講話中需要你觀察聽眾對你說的哪個點表現出了被吸引,是否有你要做調整的地方。

講話後你要反思講話中哪些是做的好的,哪些是效果不好還有待改進的,有哪些潛台詞你沒有注意到,做一次覆盤,會讓你下一次的演講有進步。

【講話模板】

如果你沒有豐富的經驗,那麼你可以套用這個講話模板,那就是先用開場白吸引聽眾的注意力;然後陳述你的核心,就是你真正想表達的內容;第三建立你的結構體,用詳實的資料或者例項來支撐你的觀點,讓你的觀點或者談話的核心顯得必要和有力;最後就是呼籲行動,可以是將話題拋給對方,可以是你希望領導做出判決,也可以是安排給下屬工作,或者是讓客戶跟你下單等等。

呼籲行動的好處有很多,當你用尊重的語氣而不是命令的語氣說話時,會激發聽眾的合作性,而且呼籲行動是把抽象的要點具體化,有乙個明確的進展步驟。

這裡要注意,模板是死的,實際應用是活的,這裡不用每次說話都必須要有這四步,當準備時間過少時,一、三、四可以精簡,但作為即興演講核心的第二點是必須要保留的,不然你的談話就沒有主題了。

5樓:良知小兔兔

怎麼說呢,溝通技巧也不是天生就會的啊,你看到的是你們主管老練的一面,其實他可能當年也像你一樣怯聲怯氣的來著。不得不說有些人在這方面很有天賦,沒有天賦的話只能靠多練了。

曾經我也是乙個非常非常不擅長和人溝通的人。我覺得這個和經歷有關吧,小時候上學比較早,一直被欺負,初中被校園欺凌過,所以上學期間我一直是不太會主動跟人說話的。但是高二高三這樣的情況慢慢就好了,首先是周圍的人對我很溫柔呀,有從初中就一直很照顧我的閨蜜,也有友善的老師等等。

上了大學我進了文藝部,基本是相當於宣傳部的工作,寫寫推文什麼的,也經常去當志願者,又參加了推銷類的兼職。不忙的時候可以去試試當志願者,又開心又有意義,也能很好地鍛鍊溝通能力。

我現在還是在讀學生,也不知道工作以後與人交流方面的技巧orz。總之先要自信一些!然後不要迴避交流,多看看主管與別人溝通時候說了什麼話,也可以記一記。

還有就是可以試試網上交流,比如Gorkor這樣的寫信交流應用,因為完全不知道對方的資訊,交流起來也不會那麼有恐懼感。

最後祝早日克服啦!

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