1樓：阿飛
說這個前，說下什麼是道和術？
1、道，即道理，要白明道，規則
2、術，即術法，技術，方法，該如何去做
總結來說即先明白理解這個事物的執行規律，通過方法進行去做，把這個事情做好。
從銷售上來說，道即知道為什麼要銷售這件商品，術即專業話術技能幫助你來簡單銷售這件商品
2樓：taibeilu
道就是你認為銷售的本質，你的認識有多深，你的道就有多深。
術就是你的銷售方法，你的銷售方法有多好，你的術就有多高。
理論上講任何乙個銷售新手第一次做銷售的時候，每個人的道都不是零，術也不是零。堅持做下去之後新手的道和術都有不同程度的提公升，到了一定的時候感覺到了瓶頸就是道不足以支撐你的術，這個時候還想繼續提公升就需要重新理解銷售的本質這個道，沒悟透就會煩躁不安或者失去信心。
任何事情都是量變產生質變，如果你一直沒有遇到瓶頸，可能是你還沒有道這個程度。
我是主張銷售人員從道入手學習，可以縮短新手期的時間，有的人一開始做銷售就能開單，看起來並沒有什麼銷售技巧，然後在道的層面他們就能讓客戶相信他們信任他們，這個就像人格魅力一樣，他們就是天生的銷售大師。
做銷售就是要賺取人心，這就是銷售的本質，道無處不在，最終的成交無一不是客戶信任了你，沒有辦法才購買也是不得不信任你，可能就是沒得挑、資訊少、貨源少、壟斷等客觀因素。
3樓：北大-程風破浪
非要說銷售的道和術
以需求為起點，以產品和服務為觸點，以客戶滿意為終點，經營客戶關係，員工關係，經營好渠道，創造客戶價值，創造員工價值，創造社會價值
《人人都應該學的會的市場營銷》
快速成交的秘密（爆單談判秘籍）
不同型別客戶成交的技巧
4樓：銷售勝經
銷售的道和術，實際上說的銷售的本質和技巧的問題。
先講講銷售的術：也就是相關的一些場景化的技巧，比如你用什麼樣的優惠去吸引客戶，用什麼樣的話術去跟客戶溝通，相對而言，這一部分因為場景非常多，相應的術也就不少，如果把銷售這門知識看做是乙個大的池子，那麼場景化技巧這一部分就要佔到大約60%的知識點。這其中就有如果你被客戶拒絕了你要怎麼做，客戶還需要考慮你要怎麼做。
如何在適當的時候去逼單，如何提問挖掘客戶痛點，如何通過痛點引導激發客戶的興趣等等，這一部分都可以稱為是銷售的術的內容。
再講講銷售的道：所謂道就是銷售的本質，也即是流程，銷售管理，市場洞察，從線索到回款的一整套流程，銷售團隊如何建，銷售激勵怎麼做，這一部分是很多銷售非常忽視的部分，因為這個跟場景化的銷售技巧相比，不少銷售覺得這是一種束縛，尤其是一些我們稱之為"鷹"哪些銷售更是如此，但真正成功的銷售是哪些能夠不斷複製成功的銷售。
更多的銷售相關的內容可以參看我的專欄解決方案銷售：專欄：解決方案銷售
5樓：張中正
道，讓你掌握銷售的本質和規律，你會越乾越輕鬆，得心應手。
術，教會你方法和技巧，讓你從小白變成能手，擁有一定的收入回報，養活自己。
這兩個主要是境界不一樣，隨著時間的積累和沉澱，你的收入、人脈圈也會發生越來越大的差距性變化。
6樓：神機營
這是乙個好問題，也是我在很多課堂培訓中反覆強調的。注意到這個差別，對你理清思路很有必要。
所謂道法自然，即事物發展的根本規律。銷售之道在於如何體會和掌握銷售這一社會活動的根本規律，並在這種認知下制指導自己的銷售實踐。
在銷售實踐過程中，在銷售活動的各個階段，都會有一些技巧和經驗，可以幫助你正確地開展活動，並達成階段目標，最終能幫助你實現銷售之道。
所以道為根本，術為輔助，相輔相成。詳盡描述，請參看我的專欄中的第一講《什麼是銷售？》
跟著500強總監學銷售-銷售基礎
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