為什麼醫院的醫生有的怠慢,有的卻醫德高尚?那些怠慢的人有換位站在病人及家屬這邊考慮過麼?

時間 2021-05-05 22:10:42

1樓:正誼明道

你孩子在學校,你感覺老師沒好好教你的孩子,還需要你輔導作業,你被怠慢了!

你去政務大廳辦事,辦事員不積極主動,噓寒問暖,你感覺你被怠慢了!

你生活中被怠慢的事情很多啊!

你可以賺錢送孩子去高階私立學校,絕對賓至如歸。你也可以花錢雇個管家,你什麼事情都可以幫你代辦,笑臉相迎。

你也可以去高階私立醫院,院長都可以陪你掉眼淚。

最煩這種道德綁架,你對別人也賓至如歸,絲毫沒有怠慢嗎,己所不欲勿施於人。

2樓:絕望先生

我在診室坐診,三個患者魚貫而入。

診室沒有取號系統,

我說,按進門的順序,a先診療,b,c再等一會。

b就說,我先到外面門口的,應該我先來,

c說,我趕時間幫我先來吧。

為什麼這時候患者a覺得我醫德高尚,b,c,覺得我怠慢?

為什麼我做的明明是同一件事,缺給三個人留下不同的印象?

在這種情況下,應該怎麼做才能讓三個人都滿意?

醫德。我想說:醫德個屁關係。鬼扯淡。

都是利益。

3樓:我替你的智商保密

我跑題說一句,很多老百姓評價醫生的「醫德」是根據便不便宜,態度是不是很熱情,能不能開幾塊錢藥然後兩天好轉還不帶任何檢查,是不是按他的猜想診斷病情……

所以有時候有些人嘴裡的醫德並不是真正意義的醫德

4樓:To洛茨ki

我先說一下。怠慢這個詞是主人對客人來講的,一般用作謙詞或敬語。

你問題中的「怠慢」兩字,就說明你認為醫生的身份比你低,理應為你服務。然而醫院不是飯店,你是患者不是顧客,醫生雖然是第三產業,但屬於技術人員而不是服務人員,是為人民的健康服務而不是為你的心情服務。你從一開始就沒有把自己放到和醫生平等的位置,為什麼要求醫生換位思考呢?

你上學的時候會對老師說「你怠慢了我」嗎?

(說實話,醫生們恨不得天天換位思考,真正不換位思考的人是病人和家屬。病人正難受著呢脾氣急一點可以理解,家屬還跟著瞎鬧就屬於不懂事了。)

5樓:胖胖胖子

那你有從醫生這邊考慮過嗎? 整天整天的醫德,你有沒有想過在質疑的時候你有沒有德呢? 你以為人家真是白衣天使啊!

無償奉獻啊,給你吸尿啊,我反正是不會這樣做的, 都是打工的,有的人只是熱愛,有的人早已厭倦這種生活。

6樓:孤獨的小火車

請不要雙標,請問病人及家屬有站到醫生角度考慮嗎?他可能已經連續上了二十四小時班,已經看了五六十個患者,自己家裡孩子生病了不能照顧,中午十二點半還不能下班,一天沒吃過幾口飯。

7樓:

管那麼病人考慮不過來,而且什麼是怠慢?什麼是醫德高尚?一天處理那麼多病人臉臭不臭難道醫德就不高尚,一天沒幾個病人笑臉相迎,你好我好醫德就高尚?扯呢

8樓:啦啦啦啊呸

德高望重,你的病情嚴重,重視。

怠慢,你的病情不怎麼嚴重,其他患者更需要我。

醫生只有乙個,病人有好多,我是站在問題嚴重的患者角度考慮,還是你這種問題不太大的患者角度考慮。你覺得怠慢,可能只是醫生覺得你病情不太重,他要緊著嚴重的先來,懂不?

那反過來,你有沒有站在那些日以繼日在工作崗位上的醫生考慮過,他多長時間沒回家了,偶爾回一趟家也可能是深夜。有沒有為猝死,被砍死的醫生考慮過?為他的家人考慮過?

你這個問題的問法就體現出你對醫生這個職業充滿了傲慢和偏見,而這一切基本都只是你的主觀的感受,沒尊重客觀事實。

9樓:一無所有

以後給這些無良醫生開兩門課,禮儀禮貌。思想品德。

教學內容→_→

大爺,您來了。

大爺,您慢走。

大爺,您常來玩哦。

病人來了,馬上抬凳子。

病人起床,衝過去幫忙穿鞋。

病人上廁所,先衝過去開門,沖水,喊一聲,爺,您裡邊請。

10樓:

為什麼有的患者/家屬就通情達理,和醫生能有尚有量;有些患者/家屬,就會說「你必須給我保證,手術百分之百成功」,一旦出一點點問題,就開始掌摑刀砍?

11樓:123

怠慢是乙個漢語詞語,拼音是dài màn。解釋為指淡漠,不恭敬;客套話,表示招待不周到;懈怠輕忽。

所以,你真以為醫生是服務行業了?

高尚是乙個漢語詞彙,拼音為gāo shàng,基本意思是有使保持高潔,高潔的節操,志行高潔的人崇尚,與「卑鄙」相對而言等意思。高尚,又指脫離了一般情趣的行為,或指脫離了人性中劣根性的,具備樸實,大度,英勇,真誠,清廉等的優秀品德和美好情操。

高尚的少不是理所應當的嗎?

當然,如果是不給你看病或者故意誤診拖延,沒有做到基本職業道德的另當別論。

對了,我不是醫生,但我做過消費者。

如果我去蘭州拉麵,我的要求就是服務員平等待人,飯做的好吃。

如果我去五星酒店公尺其林餐廳,那我就要求你熱情洋溢。

如果我去吃飯,那你服務不卑不亢就挺好,飯好吃就行。

如果我去酒吧找陪酒,那你服務態度就必須好必須到位。

你現在對乙個蘭州拉麵的廚子,糾結他的態度,還要求態度到位,圖什麼,憑什麼?

12樓:方可

這種前因後果都不清楚的問題,沒有辦法做出嚴肅認真的回答。畢竟「醫德」只是個約定俗成的流行語,在複雜的醫療環境和道德困境下,「醫德」這種詞經不起嚴肅的理論層面的分析。許多人無非是覺得醫生和自己缺乏溝通,甚至行動不符合你的期望,就說醫生沒有醫德。

醫生的職業道德有很多維度,醫療情境的道德問題也常常不是直覺可以簡單評述的。你不能僅僅因為這個世界在運轉的過程中不迎合你的期望,就認為這個世界是乙個道德淪喪的世界。

在醫療資源稀缺的情形下,醫生可以分配的時間是有限的,患者之間是存在競爭關係和利益衝突的。所以所有人需要排隊,專業人員根據先來後到和病情的緊急程度去分配就診的順序和時間長度。醫生必須優先處理醫學上更加緊急的事情。

醫生有限的精力不可能照顧到所有患者的情感體驗。雖然理論上講,醫療是乙個給予個體全方位關懷的過程,但真實世界裡,這種關懷的成本超出人們的想象。我對此深表遺憾,但也不認為短時間內我們有辦法徹底解決這個問題。

在人滿為患、一號難求,高階服務供不應求的醫院,就從其他許多回答裡也可以看到,目前醫生的工作主要著眼於生物醫學層面的醫療操作,除了避免投訴和糾紛以外,改善服務態度和溝通技巧的激勵機制是嚴重不足的。醫生缺乏改善服務態度的外部約束,比如經濟回報、社會地位、職稱晉公升、個人品牌等。現實世界裡醫生的溝通技巧和態度的提公升,絕大部分都依靠個人的道德自律、情懷和職業培訓來維持。

這種機制是缺乏可持續性的,會隨著醫生職業倦怠的日益嚴重而消磨殆盡。

在乙個難以孕育專業精神的現實土壤裡,你不能指望醫療人員的專業精神普遍提高到乙個不切實際的維度。

除非醫生能從良好的服務態度中獲得足夠的激勵或者回報,否則,很多醫生都不可能充分顧及每個患者的體驗,畢竟後面還有更多更多的患者、其他繁忙的事務在等他。此外,乙個不會「怠慢」患者的醫療機構,肯定要給每個掛上號的患者留出足夠的時間和人力資源,相應的,經濟成本和排隊時間長度,就不是我們能夠輕易計算的了。目前的真實世界中,乙個服務水平達到理想情況的醫療機構,想掛上它的號並不容易,要麼這家醫院有門檻限制患者的身份,要麼有很高的經濟成本,要麼排隊會很困難,要麼就會犧牲技術層面的專業性。

這種供求矛盾帶來的成本上公升,並不是僅僅憑藉主觀意願就可以消除的。

再往深了說,即便你希望投訴這種行為,也需要給仲裁者足夠的激勵機制,否則,他們不可能在有限的條件下憑空變出更好的醫生、更好的醫院,或者讓現有的醫療機構的服務水平來一次突然的大幅提公升。這是乙個我們不願意看到卻又不得不承認的事實。

目前中國相當比例的醫院都存在許多服務層面和非醫療技術層面的問題,我對此深表遺憾,但我壓根不認為,對醫生的道德教育和技能培訓,能解決問題。對乙個疲勞駕駛的司機,即便你給他再多的道德和法律的教育,即便他自己也努力打起精神,這都不可能消除他遇到交通意外的風險。

13樓:

知乎醫斯林

惹不起惹不起

惹不起希望所有惹不起的醫生某天能來我所在的單位(某國企)辦業務我會對醫生特殊對待的

告訴醫生我也很操勞我也是半賣技術半賣服務的告訴醫生什麼叫不耐煩什麼一張臭臉

希望到時候醫斯林們不要抱怨

14樓:「已登出」

我由於家裡和個人原因上了大學以後經常跑醫院,每次去都像個舔狗一樣,醫生態度好不好我都認了,但我對他有乙個要求,

你得給我治病。

治不好的你要幫我減輕痛苦。

就這麼簡單。

我去多了醫院我才發現醫院是個販賣希望和可能的地方。中國醫院裡每年感冒死的人都大把抓,醫院不是商店,我給了錢有時候就是什麼也得不到。但除此以外呢?

我去寺廟燒香,去教堂奉獻人家倒是態度好,但不治病啊。我遇到過有耐心的醫生,也遇到過很沒耐心的醫生。遇到前者我心裡就會很感激,遇到後者我也理解因為你不能要求每個人都對自己的職業熱情滿滿,重要的是他是否完成了他的任務。

15樓:1000公尺恐懼症

因為賣藝不賣身。

醫生就是乙個職業而已,還不是按服務態度計工資的那種。如果按服務態度計費,治完病給醫生態度打分,分數高的漲工資,那去醫院肯定全是笑臉相迎。但要想清楚,他們漲了工資醫藥費也是要漲的。

分數低了扣工資理論上也可行,但估計明年醫學院就招不到人了。

我去醫院唯一的要求就是能趕緊治好病,醫生是笑著還是哭著一點都不重要。

另外當年被捧成白衣天使的時候就應該多推辭一下,畢竟天使救人連錢都不應該收。

把乙個職業神化了再讓別人接受冷冰冰的現實哪有這麼容易。

16樓:

我始終不明白,在知乎上提問醫德的問題,以及對醫生群體提出負面意見的問題,是出於什麼目的?不知道知乎上所有的醫生都是最高尚的醫生嗎?立個靶子,然後讓高尚的醫生用自己精湛的專業知識開始花式批判?

釣魚不是這麼釣的啊。

17樓:喵醬瞄貓糧

今天我被患者威脅投訴了,他覺得我服務態度太差。

因為我們醫院平時有很多老年人來就診,他們普遍聽力不好,所以我們跟他們溝通一般都用很大的聲音並且把語速放慢。今天這個患者,同乙個問題我給他解釋了三遍,他還在問,我以為他聽力也不好,就用更大的聲音放慢語速又重複了一遍,結果他很生氣,說我聲音太大,態度不好。我跟他解釋:

我跟你說了三遍,你還聽不到,我只能大聲跟你說。結果他就是一口咬死我服務態度不好,威脅要去找院長投訴,罵罵咧咧的走了。門口有個老太太剛好看到全程,笑眯眯跟我說:

聲音小了他聽不見,聲音大了他又說你吵他,你咋恁難。我也很無語啊……

就今天事來說,我可能就是題主說的怠慢的那種醫生,但是我也很絕望啊,為病人考慮大聲說話就投訴我態度差,真以為我願意扯著嗓子大聲說話嗎?一天下來嗓子都啞了,還不如以後就正常說一遍,聽到聽不到都跟我沒關係,反正我交代過了。

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