對於乙個老闆來說,客戶重要還是員工重要?

時間 2021-06-02 06:52:56

1樓:gavan100

俗話說飲水思源,喝水不忘挖井人。

老闆就是喝水之人,客戶是源泉,員工是挖井之人。

老闆是喝水之人,員工在某種程度上也是喝水之人,因為他需要老闆付薪水,而薪水就是老闆盈餘的一部分水。從這層意義上來講,水源是最重要的。沒有客戶這個源泉,老闆和員工都最終喝不到水。

因此我們常講客戶是上帝。

沒有挖井之人老闆就喝不到水。有人會說我可以重新再僱乙個挖井之人,井底的水會越來越淺,走了n個挖井人再重新雇用乙個挖井人,老闆如果不善待目前的挖井之人,挖井之人就會走人或消極怠工或挖一口有問題的井,老闆還是不能利益最大化。

綜上所述,有兩條路可走:

1、圍繞滿足客戶需求,同時兼顧員工利益,顧客和員工都滿意了,老闆自然就有錢賺了。

2、把員工作為基石,保證員工利益,使員工得到滿意。這樣全員積極性都調動起來,人人都是主人翁,都主動去保證滿足客戶需求。最終老闆也能賺到錢。

這種情況有乙個尺度很難拿捏,讓員工滿意到什麼程度?很難把握,所以現今社會上絕大部分企業都不敢走這條路。

其實這個問題把方向帶偏了--老闆的利益最大化才是最重要的。老闆賺不到錢,哪來的企業?哪來的員工?更沒有今天的問題。

因此作為員工,我們就要想辦法全心全意為公司工作實現我們的價值,同時去影響老闆關注和維護員工的利益,想辦法用正當的渠道爭取員工自己的利益。如果能雙贏,大家皆大歡喜。如果拼了老命為企業做貢獻,使盡混身解數都無法影響老闆使員工滿意,無法維護員工自己的利益,那就你走你的陽關道,我選我的另一口井。

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