對於銷售工作,你有什麼特別想告誡新人的?

時間 2021-05-07 00:45:21

1樓:達利通訊電銷卡

每年的求職季會有很多的新人加入到銷售隊伍中去,有人覺得銷售掙錢快,掙錢多,有人是純屬無奈,因為有些銷售崗位門檻很低,做銷售就是混口飯吃,每年有很多人開始從事銷售職業,也有很多人逃離銷售職業,那麼銷售的意義又何在呢?

2樓:止於唇齒掩於歲月

乙個個的吹銷售恨不能月入過億,聽我一句勸遠離銷售學個技術

正常的銷售一年能存個十來萬就算不錯了,看好是存下來十來萬不是賺十來萬

3樓:夏南

總體上銷售門檻低,但很多人其實不適合做銷售。

我說的不適合,不是說你絕對做不了,你兢兢業業,對內遵守公司內部流程規範,對外為客戶負責,隨時響應,做到這些只能保證你拿到一般的工資收入。

但如果只能拿到一般的工資收入,為啥你要選擇做銷售呢?銷售每個月每個季度每年都有業績指標,下了班還要各種應酬,時不時又要出個差。幾年下來身體很多指標都會預警。

而且如果你學歷一般般,做了幾年銷售後,往後你能找到的工作就只有銷售了。

在決定了做銷售之前,問下自己是否有強烈的賺錢慾望;是否準備好了應對客戶的百般刁難,冷眼嘲諷;是否能接受沒有上下班之分,因為你要隨時接受客戶的奪命call ;是否夠博學啥都懂點,如果這些你都準備好了,找個不錯的平台,持續幹它個四五年,我相信銷售工作會帶給你不菲的回報。

對於大部分人來說,千萬要想清楚,否則很容易錢沒賺到,資源人脈沒積累到,只是蹉跎了歲月。

4樓:媚姐

現在的這個時代,有無數的銷售員忙了乙個月下來,始終沒有一點業績,只好被迫在去尋找新的單位上班,是因為他們太笨嗎?「不」,人天生就沒有「笨」與「聰明」之分,重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法,本人從事銷售幾年了,在這個過程中掌握了一些經驗,在此與熱愛銷售行業的新手朋友們共同分享一下。

我認為好的開場白是成功的一半,洽談中的客戶在剛開始的一分鐘所獲得的資訊一般比以後10分鐘裡獲得的要深刻的多,在開場白前,你可以與顧客稍做閒談,以營造自然開放的氣氛,但是不要閒談過久,浪費了拜訪的時間,在開場時吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到哪些利益,使用開場白技巧的好處在於可以使你與客戶的對話建立方向與焦點,使客戶知道你曾考慮他的興趣與需要;讓對方有所準備,然後再做資訊的交流,保證能有效地運用你的和客戶的時間,使客戶和你同步進行。

在面對面的銷售中,銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買慾望。這種方式就是提問,通過提問題我們可以得到下列結論:找出客戶腦子裡究竟在想什麼;找出客戶的真正的動機如何;找出客戶相信什麼;通過提問題,你就擁有掌控權,並引導他們的注意力,讓他們進入你所想要的狀態。

但是,切記在當你向客戶提出問題之後,從客戶的口中得到一定要是「是」「對的」等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

卡耐基說:「人性的弱點之一就是喜歡別人讚美」。每個人都會覺得自己有可誇耀的地方,銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用,就能成功的接近顧客,用讚美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感,銷售成功的希望也大為增加。

當然,讚美對方並非美言相送,隨便誇上兩句就能奏效的,如果方法失當反而會起相反的作用,因此,銷售員在利用讚美的方法時必須看準物件,了解情況,選對時機,恰到好處地進行讚美。同時,你的讚美要有誠懇之意,讓顧客感受到你的讚美是發自內心的。讚美是銷售技巧當中較為重要的一項,認真學好,練好,用好這個技巧,一定能讓你的訂單越來越多。

其實不少銷售員都有良好的口才,能打動顧客的好銷售員卻並不很多,原因就是所有的銷售員說同樣的話,所以要想獲得成功就必須與眾不同,有更出色的口才,作為銷售員,在銷售洽談中如果能把握對方心理就可以「一言而勝」或「一言而敗」。

所謂一言而勝,就是說這一言,說到了對方的心上,打動了對方,實現了自己的目的。所謂一言而敗,就是說你的話沒有說到人家的心上,人家不愛聽,你就算白說了。對於銷售來說,抓住顧客的心,是說服顧客的利器,是把握主動權的保證,只有抓住顧客的心,才能讓顧客一步一步,循循善誘,激發顧客的購買慾望,使其產生擁有這種商品的感情衝動,促使並引導顧客採取購買行動。

話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性,是說話時必須注意的另乙個重要方面,在一般情況下,那些灰暗,冷淡的話,誰聽了都會喪氣,正如在陰雨天氣裡難有乙個好的心情一樣,面對這樣的話題很難指望顧客有積極的反應。優秀的銷售員通常都是開朗的,而且常常面帶笑容,令人看了覺得非常舒服。他們的話語也多是積極肯定、充滿活力的。

表情是乙個人內在精神的外部表現,是自然而然流露出來的,不是假裝出來的,任何人都不可能裝出來讓人感動的表情,你要想銷售自己,就要有真誠的態度,有了真誠的態度,你就會產生自然動人的表情,就會感染顧客。

當非語言的行為與說話的內容衝突時,非語言的行為遠比說話更具影響力,換言之,接觸,姿勢,手勢以及面部,遠比說話重要,並決定資訊傳遞的感覺。所以,你在顧客面前一定要言行一致。因此,當你與顧客溝通時,想要與對方迅速達成親和關係的話,就要了解說話與肢體語言是建立親和關係的重要因素。

銷售的人都聽過一句口頭禪:「顧客永遠是對的」。因為發生爭執的時候,會讓顧客產生不愉快的感覺,那麼他就永遠不會想要購買你介紹的產品。

銷售員的目的是銷售商品而不是賣弄自己的知識或才能,因此銷售員一定謙和有禮,時時以顧客的諮詢顧問自謙,如果想要圓滿達成銷售商品的目的,必須先與顧客建立良好的人際關係,不要得理不饒人,遇到顧客說錯話不要立刻給予反駁,你要知道你銷售的是產品,而你面對的人就是可能接受你產品的人。

所以,他就是你的上帝,細想一下,你得罪了上帝,會有什麼好處呢?所以無論在任何場合,都要使顧客在整個過程中處處受到尊敬,而不應該用批評來毀壞他的形象,如果你必須提出不同觀點或糾正別人的話,你盡可能把話說的得當一些,要一心一意做到對事不對人。

素不相識,陌路相逢,如何讓對方了解你是他朋友的朋友,親戚的親戚,顯然十分牽強,但一般的人不會駁朋友的面子,不至於讓你吃閉門羹,尤其是與對方的初次見面顯的尤為重要。但是,對於第三者提供的資訊,也不能全部拿來當話講,還要根據需要有所取捨,配合自己的臨場觀察,切身體驗靈活應用。同時,還必須切實弄清楚這個第三者與被託付者之間的關係,這點非常重要,不然,說不定效果適得其反。

借人口中言,傳我心腹事」,這是一條銷售的捷徑。

上帝把人類造就出來的時候,為什麼給人類一張嘴巴,兩隻耳朵。為的就是讓我們在銷售的時候,多聽少說。銷售員應該把持「說三分話,聽七分言」的原則。

銷售員都應該意識到說話的時候,要注意聽顧客怎麼說,聽明白顧客的話,才能說出顧客愛聽的話,才能會說話。說話的目的就是為了解對方的心意,讓對方說,你就能夠抓住對方的心意,你的話只是乙個引子,只要引出對方的內在需要,你就可以有針對性的說服對方。

總結

zongjie

正確認識銷售技巧在銷售中的重要性並毫不猶豫,持之以恆地加以強化練習,是每一位立志在銷售界做出一番成績的人都必須認真去做的,它能夠讓你成為一名出色的銷售員。

5樓:歸海先生

要說到建議有很多,但在前期我認為有兩個方面是比較重要的:

1,承受住成長的壓力;2,快速的形成自己的銷售套路和風格。

至於其他的如:了解行業,學習銷售技巧,和同事搞好關係,了解銷售政策和客戶不是我們這次聊的話題。

這個詞,你繞不過去的。

當然任何行業都有壓力,銷售新人的壓力,最大的不是來自於業績壓力,而是如何才能夠讓自己快速的進入角色,如何能夠快速的和周圍的同事,客戶,公司融為一體。

如果你不能快速的轉化角色,剩下的如銷售技巧,業績基本就是空談。

這種角色的轉變對於新人來說,是很痛苦的。

如果你進入的是一家沒有健全的人員培養制度的公司,你的壓力會更大。

很簡單,因為你會發現職場沒有哪個老師會手把手的教你,更別提什麼乾貨分享,在銷售新人成長的第一階段,悟性和主動自律的學習能力將發揮極大的作用。

我把它稱作:內驅力。

也就是,自己要有一套自我激勵的機制。

無論環境怎麼變化,自己要有一種能力,快速的把壓力和挫折進行轉化,轉化為正向的能量。

嘗試對自己進行必要的刻意訓練,這種內驅力不僅是在銷售工作中,在你以後人生的各個階段,遇到各種困難都會有幫助。

套路,技巧,方法,能力。這些詞在銷售前期會是你經常思考的話題。

新人不可避免的會急功近利,這個不以人的意志為轉移。

這跟環境有關係,你想想,新人所處的環境就是在乙個競爭的環境,大爭之勢,每個人都在為了各自的利益而奮鬥。

今天評各種指標考核,明天各種會議激勵政策,大後天又開始各種雞湯……

這樣的環境下新人能不急麼?

但這不是我要說的重點,重點是,在這個過程中,新人要時刻謹記,自己是幹什麼的,不能為了考核而考核。

聰明人的急功近利是:自己有屬於自己的一套成單思路和打法。

這才是根本。

所以,對於新人而言,你要多項老師,前輩主動的請教,不要不聽勸,在實踐中總結和過濾,哪些是你和別人屢試不爽的技巧和手法。

然後你再結合自己的性格,說話方式,年齡,專業程度等等不斷的磨合,把自己打碎重新組裝。

最終形成自己風格的銷售套路。

當然,對於新人還有很多可以聊的話題,但我認為,在銷售新人的第一階段抓住這兩點是比較重要的。

也就是承受住成長的壓力,快速的在磨練中形成自己的銷售風格和套路。

我是歸海先生,祝你好運,加油。

6樓:企業必備-工業雲

作為銷售人員,如何在短時間內跟蹤客戶並簽單呢?

1、有人脈,有資源,一名懶人肯定跟不上一名勤快的人,而且一旦簽單成功,就會有提成,績效,加薪等,利益驅動心理使其開單成功;

2、有經驗的銷售,喜歡規劃,善於把握客戶心理,長期的準備使其開單成功;

銷售訂單的嚴格管理是維護客戶關係和收益關鍵!怎樣的交期才能既達到客戶的期望,又能給生產留有足夠的時間?對客戶的個性需求如何滿足?這些都是銷售部門在爭取客戶訂單時候需要考慮的。

C2P工業雲為此專門設定了「銷售跟單員」,用以跟蹤訂單執行狀況,保證訂單的按時交付。實時跟蹤每項銷售訂單的進度,直觀的了解銷售員的工作進度,隨時關注客戶關係和收益!解決了銷售訂單管理混亂的現狀。

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