如何向客戶催款?新人希望得到幫助?

時間 2021-05-30 15:10:56

1樓:人安合和社群

1.在平時就多多關心客戶,不要等到收款時,才想起他們。在他們需要幫助之時,而你又力所能及幫一把,他自然會記住的。

2.或者是通過催天下平台幫助催收,過程還簡單。

3.希望以上知識可以幫到大家。

2樓:

不請自答~

別想多啦,讓你來催款可能只是剛好在需要催款的時候你來了而已,有的客戶是需要「煩一煩」的~這種事情總不能讓領導去幹吧,所以就你幹唄~ 當然如果能追回款項是絕對的加分的!

就當練習嘴皮子了,沒事找他們聊天唄,聊出感情了就訴苦……「大哥大姐幫幫忙實習期幹不下去啦給點款撐一下吧再不給老闆要開除我拉」 幾個欠款的挨家要回來點 ,也是成果……

看看客戶到底是有錢不想付,還是真沒錢,是小嘍嘍不想付,還是就是老闆政策統一不付~

小嘍嘍可以吃飯喝酒送禮了,老闆的話熟悉了登門拜訪裝可憐

真沒錢而老闆說不能付的最難受了,他會無視你的困境……最後就是走法律渠道,可能他會怕一下,動一動。當然這個決策是公司的決策,要及時和老闆匯報溝通。

3樓:鹽選推薦

在催款之前,需要判斷,出現什麼問題時,需要開啟催款流程:

1、晚付款

誰都不希望等著付錢,如果客戶沒有按照約定的時間付款,也沒有提前徵求你們的同意,這時候得注意了。

2、工作進度遲

大部分的專案會在合作中約定專案完成時間,或者雙方在合作中是非常密切的關係。有時候乙方交付了產品、服務或者方案,甲方遲遲未完成他需要完成的工作,這時候你需要詢問一下客戶為何進度延遲,以及你也可以想想,有什麼可以推進的辦法。當然,這時候不適合去催款,而且以推進進度為宜。

因為很多的專案,都會遭遇意料之外的延遲。無論是拍一部電影,還是做乙個工程專案,還是出一本書,或者開發乙個程式。有時甚至設計一張海報,都需要花幾個月的時間,耗費很多心力去完成。

3、對方不作為

前面說的是專案會碰到一些難關,或意料之外的事情,會讓你專案推進碰到麻煩。還有一些則是態度上的問題。比如無緣無故沒有進展,有時候是忘了,有時候是不上心,或者是沒時間。

但歸根結底,是對方沒有認為這件事情很重要。因為最重要的事情,一定會馬上做完。這時候你需要友情提醒,對方跟進。

4、某個關鍵進展即將到來

在合作中,一般會約定一些關鍵進展。如果是涉及開發一款產品,會有這麼一些關鍵進展:產品打樣(產品模型)、產品測試、產品上線、產品大範圍推廣等等。

在不同的關鍵進展中,會約定支付一定的費用。在關鍵進展到來的時候,要提醒對方付款。

如何催款?要注意這些要點:

4樓:招財貓爺

嘿嘿,貼一篇本貓的舊文填補你的新坑:

面對以上1、2 兩種場景,同樣從你口袋裡掏錢,為什麼相比信用卡還款,來自朋友突如其來的份子錢會讓你產生更多的負面情緒?

嘿嘿……不得不說,專業玩金融的都是人精。銀行巧妙的利用了人性的兩個漏洞,降低了從你口袋中掏錢時,給你帶來的痛苦感。

具體來看看是怎麼回事?

心理學家研究發現:人們腦袋中有多個虛擬的金錢賬戶。對於同一筆錢,人們會將它劃分到不同的心理賬戶中去。

也就是說,關於你每月的收入,你會把它歸類到生活、娛樂、房貸、養娃、存款…..等多個心理賬戶裡。

當你支出時,你實際上是從不同的虛擬賬戶中取錢。所以在場景1裡,面對朋友突然告知的喜事時,你根本沒有時間去建立乙個支付份子錢的賬戶,這才是導致你負面情緒爆棚的原因。

根據上面的解釋,你現在可以理解銀行有多精明了吧?銀行提前傳送還款提醒,相當於幫你提前建立關於還款的心理賬戶。

但是銀行為什麼要把還款日放在月初呢?因為此時,銀行的主要客戶群體(上班族)剛領到工資,金錢心理賬戶比較充裕,對支付痛苦的敏感度最低。所以此時收賬,消費者的金錢支出疼痛感遠低於月底荷包憋憋時。

看到這裡,聰明的你該明白如何向你的客戶催賬了把?那就是:

首先,搞清楚你的客戶心理賬戶什麼時候最充裕(注意,是心理賬戶!通常當新增一筆收入時人們感覺有閒錢可以花花)。

其次,你需要提前提醒他該還錢了。這樣就相當於給他留出了足夠的時間,建立乙個還錢的心理賬戶。因此可以避免你們之間的生意關係,由於突如其來的收賬而遭到破壞。

(銀行就是使用這種方式,讓你成為信用卡忠實使用者噠~)

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