你的產品,為什麼沒有客戶主動找你購買?

時間 2021-05-30 00:12:05

1樓:「已登出」

客戶主動找你購買通常需要滿足以下幾個條件:

1.有需求。

2.預算充足。

3.有決策權。

4.品牌知名度(口碑、廣告等)。可以是你的品牌知名度很大,這點很難做到;也可以是你的客戶恰好看到了你的品牌宣傳。

這時候客戶購買的主要是品牌、是產品,成單是水到渠成很順利的事情,跟銷售人員幾乎沒有任何關係。

其實我可以發現「主動」兩個字主要體現在客戶知道你的產品、了解你的產品的前提下,那如果企業不注重品牌宣傳建設呢,那就需要你找客戶,讓客戶購買了,這也就是銷售人員負責的部分之一。

所以也可以這麼理解,在品牌知名度不足的前提下,銷售人員其實是在用自己的服務彌補這方面的差距,銷售人員要讓客戶了解你銷售的產品、對你銷售的產品感興趣,當然這也是在客戶前三個條件滿足的前提下(有需求、預算充足、有決策權)。

如果客戶沒有需求,或者目前有需求但是預算不足,又要牽扯潛在客戶培育的內容了。

其實在銷售人員接觸客戶後,需要對客戶需求進行分析的,目前比較常用的方法是「MAN」法則——具有購買能力(Money)、購買決定權(Authority)及購買需求(Need)。

(1)M+A+N,是標準潛在客戶,是企業理想的銷售物件。

(2)M+A+n,進行客戶跟蹤,一旦客戶有需求,銷售就要跟上。

(3)M+a+N,與客戶深入溝通,設法找到具有決定權的人。

(4)m+A+N,與客戶深入溝通,調查客戶企業狀況,根據信用條件給予其融資。

(5)m+a+N,進行客戶跟蹤,長期觀察、培養,直至其具備條件。

(6)M+a+n,進行客戶跟蹤,長期觀察、培養,直至其具備條件。

(7)m+a+n,非客戶,可對其採取放棄策略。

可見,潛在客戶有時欠缺了某一條件,如購買能力、需求或購買決定權等,企業仍然可以考慮對其開發,只要應用適當的開發策略,便能使其成為企業的新客戶。

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