美容院的薪酬結構怎麼設計?

時間 2021-06-20 22:17:49

1樓:

先後去過克麗緹娜、思妍麗等大牌美容院取過經,結合門店情況說說美容院薪酬設計的3個誤區!

1、高保底

2、過於業績導向

3、照搬他人的薪酬制度

薪酬制度要根據店鋪的發展階段和具體情況設計,設計有高度激勵性的薪資結構。

以顧問為例,說說美容院薪酬設計方案:

3個部分:

底薪業績提成

年底分紅

我們對顧問的考核,主要以業績多少作為標準。這是日後開新店的基礎。

但不僅僅只看提成,顧問的收入還跟其他幾個指標掛鉤,把顧問設定三個等級

1、顧問

2、諮詢顧問

3、指導顧問

每個職級設計明確的晉公升標準,考核標準主要有以下幾項:

顧客資訊及客情系統完善度

現金業務成交量

耗卡完成度

美容師人才梯隊培養情況

顧客滿意度

還有一些其他細碎的指標,年度考核沒達標的,第二年考核降乙個等級。如圖:

在顧問職位的管理方面,重點說一下思路:

1、所有門店的顧問和店長,沒有外聘,全部是自家美容院提上來。培養團隊成員默契度,管理上真正做到指哪打哪。

2、設定規矩,如果美容師想晉公升顧問,顧問晉公升到店長,必須在自己的團隊裡面培養乙個能接替你原先位置的人。這樣就做到了在不斷開新店的情況下,人才階梯不斷層。

3、美容院的基礎與核心是服務,而非銷售。在設計薪酬時,讓15%~20%的美容師,日常工資高於顧問。讓幾層服務者,能夠維持職業認同和生活體面。

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