1樓：
其實這個問題轉來轉去可以歸結到錢的問題身上。
業主和施工單位是沒直接合同關係的，和你簽訂合同售房的是開發商，施工單位對開發商的質保時間當然不可能是終身，防水保修一樣是5年。
你購房後都過五年了，開發商和施工的保修自然早就過五年了，這個時候維修就需要錢。這個錢在保修時間內自然是開發商承擔，至於開發商內部有什麼矛盾導致無法處理就不為人知了。
而開發商沒同意，物業自然也不敢擅自去找人來處理，要不維修費找誰去？
簡單的補漏，不涉及飾面修復的要說物業一點不會那一定是忽悠你的，但物業多數不去做，首先雖然會但不專業，然後自然是嫌麻煩，其次這並不在電工負責範圍。
投訴途徑自然是各級房管、質量監督部門了，一級一級反映，從市到省。
最後一步可以選擇對開發商提起訴訟解決，成本幾十元，可以要求其承擔在這期間所產生的所有費用。但你要注意保留物業在保修期內就接到你要求維修的依據。
而12345這種平台不可能出現不理你的情況，你也沒說清楚是乙個怎麼不理法。
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