如何看待外賣騎手在使用者面前裝弱勢群體,祈求同情?然而在商家面前為又是另一副嘴臉,惡語相向,任意催餐?

時間 2021-06-05 02:43:19

1樓:臉紅的思朱期

今天就遇到了因為我做單機會不多還是個做單新手為了鍛鍊我所以下班前乙個小時就讓我做單來了好幾個騎手然後單子很多我一直在做單沒有停過我確實速度有些慢我承認我們也說過如果騎手在來不及很趕的情況下徵得在場其他騎手同意可以提前把單子往前調那個騎手沒有這樣做反而一直在旁邊言語攻擊我我想著不理睬趕緊把單子做完就好他反而得寸進尺我實在氣不過回頭看著他說張個嘴話都不會說你厲害你來做單五分鐘把所有單子做完試試? (因為在場的還有現場單的顧客有點吵他可能沒有聽太清 )他對著我啊?了一聲我也不想理他了就繼續做單這樣還不罷休繼續說言語攻擊我也不說自己單號是多少 (因為我們店裡送餐騎手一般到了都會說自己單號多少會麻煩我們提前做一下或者提醒我們一下騎手已經到店裡了) 旁邊還有其他騎手也沒有人和他一樣這樣攻擊人挺多就是說多少多少單號麻煩做一下我真的到現在下班我還是意難平我恨不得把他揪出來狠狠打一頓才解氣

2樓:

雖然不是所有騎手都這樣,但有也很正常。都說平台規則是顧客>商家>騎手,實際情況是在外賣環境中,顧客是和騎手直接接觸的,如果商家敢得罪騎手,騎手一句這個店不行,衛生差,食材差就可能讓這個顧客不再下單,而商家可能還不知道自己單量為什麼下滑。再者,商家對於騎手來說,身份是固定的,騎手身份卻可以轉化成顧客身份,要是商家得罪騎手,騎手可以在店裡下單然後差評(惡意差評又不用負責任)。

還有乙個非常重要的事實,商家相對騎手來說,商家是重資產,騎手是輕資產。商家開乙個店再少也要上萬的軟妹幣,哪那麼容易就捨棄了,而騎手不存在這些問題,想走就走,騎手的那點罰款還不夠商家一天的固定成本支出,說什麼騎手一次罰款就是他一天或者幾天白幹了,對商家又何嘗不是呢,降了排名不用花錢去提公升啊?有些商家只怕是提公升那點被降的排名大半個月都白忙了。

所以說社會會告訴你規則其實是顧客>=騎手>商家,商家才是這條生態鏈的最底層。

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