1樓：AliceQ
個人覺得，服務流程和往期事故案例分析這個肯定是每家都有的，自己熟悉就好，而國際郵輪，來自五湖四海的客人，首先保證自己至少會英語(國際郵輪肯定有對語言的要求)，若熟悉遊客國家文化風俗就更好。但實際上對一般服務員，正常人都不會太過苛刻，常規服務，注意禮貌，微笑應對，只要自己不出錯，沒什麼特別的，突發事件處理不了可以找經理，先安撫顧客，盡量別把事情擴大化。
2樓：緩緩
去郵輪工作只能通過中介，但是你英文越好，可以申請的職位相對越高，免稅店，導遊，安保，攝影師，兒童看護，娛樂部都需要英語能做正常溝通，若英文基礎比較弱，就只能從餐廳，酒吧，客房，後廚這種人員需求量比較大，英文要求相對較低的職位開始做起。
3樓：泛洋郵輪海乘
國內的船員去郵輪工作都是要通過中介安排面試，所以你要先找一家口碑不錯的中介，建議多找幾家對比一下，以防被騙，因為這行水也比較深。
其次不同郵輪、不同職位的待遇也不同，歐美郵輪普通職位的工資在6000-14000元每月，亞洲郵輪一般在五六千人民幣，船上都是包食宿的。
如果不清楚的可以繼續提問
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