對於外賣使用者,點餐後發現餐品不滿意,不直接聯絡商家處理,直接差評是什麼心態?

時間 2021-05-07 02:03:20

1樓:叫啥好呢

布吉島耶,我一般都會聯絡商家處理的,大部分商家都挺好的,會解釋。這一家真的超好吃,雖然香菇味道很怪,但是其他的好吃啊。所以完全沒必要給差評啊,畢竟我還要再吃的。

不聯絡直接差評的可能可能可能是再也不想點了吧

2樓:優雅

差評不就是滿意程度嘛,不滿意聯絡商家能讓你滿意?菜味道不好,量小,與宣傳不符等等,各種因素已經導致你不滿意了,我差評就是為了說出不滿意原因,我為啥要聯絡商家?反之聯絡商家是什麼心態?

要賠償嘛?點的東西漏送了,這個聯絡商家很正常,但是我不滿意了,有多大的必要去聯絡商家呢?

3樓:外賣100運營

對於少送漏送的這種情況來說,很多顧客是會主動聯絡商家解決問題的。當然這時商家處理的方式一定要得當,處理不好就會引來差評。對於一些餐品口味、用餐體驗來說的話,如果這頓外賣味道實在難吃,整個用餐體驗很差勁的話,顧客也不是沒可能直接給個差評。

當然很多使用者沒並不了解非5星評分對商家的影響有多大。給個4星評價已經覺得自己很給商家面子了。給出三星評價,也以為只是中評,不會減分也不會扣分。

在肯德基點餐後發現東西給少了,而且點的東西出現了差錯怎麼處理?

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