質量保證(QA)人員需要具備的能力?

時間 2021-05-12 00:28:26

1樓:Kerry

審計與評估:

1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各國質量獎等體系標準並多次主導體系審計或評估,深刻掌握公司內部各領域流程並能夠融會貫通。

2、能主導以及指導跨領域、跨產品線的審計工作,是多方面業務領域審計的權威。

引導與培訓:

1、有較豐富的過程引導經驗,能夠在過程定義、專案管理以及工程方法等方面給開發團隊以有益的建議,幫助開發團隊達成預定的質量目標。

2、能夠有效地引導開發團隊開展偏差根源分析,並協助制定、實施糾正和預防措施。

3、能夠為其他QA提供有益的過程引導經驗。

度量:

1、掌握開發質量資訊系統的方法,具有從公司層面理解質量業務的目標,進而規劃整個質量資訊系統的能力。

2、熟悉公司各領域業務度量體系和業界先進度量方法與工具,具有根據公司度量業務需求,規劃並建立公司級度量工具平台的能力。

3、能夠對業界先進的度量分析理論和方法跟蹤與研究,並運用公司的度量改進中;指導低級別工程師開展工作。

質量控制:

1、能夠熟練使用各類質量控制及度量分析方法,包括技術評審、質量評估、Review、統計過程分析等。

2、熟悉公司IPD/IPD-CMMI/MM/解決方案等領域的核心流程及相關功能領域流程,並對所管轄的產品業務知識有足夠的理解掌握。

當然最終要的還是要堅持,只有一直堅持,才能做好!

2樓:公子棠

根據本人十年QA工作經驗,我認為QA要有以下三大能力:

專業:你必須有專案的開發和管理經驗,以及知識,這樣你才清楚專案當前所處階段、狀態,分析出專案可能存在的問題和風險,不然你永遠被專案經理牽著鼻子走。

溝通:QA的終極目的是根據專案實施過程,判斷並發現專案潛在的風險,而你要將讓專案經理接受你的建議,必須有良好的溝通表達能力,不然你和專案組永遠處在衝突中。

客觀:QA是公司研發制度的執法者,必須客觀、公正的評價專案的狀態,分析發現的問題和風險。

簡而言之,QA要警察的客觀公正,教師的平易近人,和醫生的洞察力。

怎麼把質量保證(QA)的工作做好?

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