為什麼海底撈不打廣告?

時間 2021-05-08 01:09:56

1樓:葉文韜 Vitto

海底撈不打廣告的原因很簡單,那就是海底撈擁有強勢的「人本文化」。

很多企業都在學習海底撈的服務,學習一些品牌表面的東西,但是並沒有重視深層次的品牌文化。

在《海底撈你學不會》中這樣描寫海底撈的「人本文化」——人不僅需要愛,還需要尊敬。

是的,當人們走進海底撈吃火鍋時,消費的不僅僅是美食,還有這種尊重平等真誠的文化。

海底撈尊敬自己的員工,給員工授權,將降低人員流失率到10%......這些舉措都是乙個擁有強勢文化品牌的體現。

品牌文化,不僅提高了品牌的價值,更將企業的理念消費者價值觀融合起來,形成共鳴,提公升品牌的忠誠度。

2樓:微數網路

很多企業如果想要擁有自己的市場,在初期都會向營銷策劃公司諮詢,並打出自己的廣告。對於餐飲業的廣告,相信大家會經常在電視以網路上看,隨著時間的流逝,很多餐飲品牌的logo以及廣告語已經深深的印刻在了大眾的腦海裡,可以說想到品牌就可以馬上說出一句很溜的廣告語。但是當我們說起知名度很高、並且受到大眾認可的海底撈的時候,你是否記得它的廣告呢?

那海底撈很少打廣告的原因是什麼呢?

1.門店的數量

門店數量應該是更大的因素了。那些經常打廣告的餐飲品牌,它們(在中國)的門店數量,都在1500家以上;而海底撈,以及絕大部分連鎖餐飲品牌,相比之下就少得多:在這種情況下,大規模投廣告,肯定達不到精準的效果。

所以,像海底撈、西貝以及大部分餐飲品牌,就算它們打廣告,也肯定是以「地理位置」為主要參考物件就在附近打。當然,門店的數量也僅僅是個結果,它並不是更本質的原因。而決定是否打廣告以及門店數量的,還有下面一些因素。

2.消費者偏好

大家應該都發現了:那些經常打廣告的大型餐飲品牌,基本都是西餐;而本土的中餐,似乎從未見過它們做大規模的廣告,也沒有乙個很大規模的品牌。那麼,為什麼西餐就能做到這麼大的規模,而中餐就不行呢?

其中乙個原因在於產品:西餐很容易標準化,它更依賴於食材;而中餐不容易標準化,它更依賴於廚師的手藝...

不過,產品只是內因,而需要我們關注的,其實還有外因,那就是「消費者偏好」如果消費者對某個品類有相對固定的偏好,這個品類就不容易做成很大的品牌。而一般來說,行業歷史越悠久,消費者偏好越固定。

3.消費的頻率

如果要問:麥當勞和海底撈,誰的消費頻率更高?答案當然是麥當勞你可能每天去都買乙個漢堡,卻不可能天天都吃火鍋吧。

另外,火鍋還具有一定的季節性,冬天吃才是更爽的。所以,海底撈就更不可能像麥當勞那樣,經常性的打廣告了...一般來說,消費頻率越高,就越需要持續的打廣告因為消費頻率高就意味著:

每一分每一秒,你都更有可能多乙個(或者少乙個)使用者。

其實不只是海底撈不經常打廣告,有很多品牌都是一樣的,因為它們有著大相徑庭的原因。乙個品牌如果能夠擁有乙個客觀的市場環境,與地理位置消費者的喜好問題等都有著密切關係,可以需要天時地利人和。了解了以上的內容,關於海底撈為什麼很少打廣告的問題,相信大家心裡都已經有了答案。

3樓:sheep

把打廣告的錢用於提高自己員工的待遇及公司環境,提高自己的服務質量,服務的是普通大眾,受益的也都是普通中低產,而非那些大鱷,樹立了自己的口碑,這才是服務業最好的廣告!

4樓:吳生

不是不打廣告的。

拋開很多火鍋品牌都各有特色的食材調料等,海底撈注重的服務細節才是提公升就餐體驗的關鍵,但如果刻意放到硬廣上,就顯得誠意不足,矯揉造作。

5樓:包·恩和巴圖

海底撈是中國企業界少有的懂得右腦驅動市場的公司,他們在火鍋上很難做出差異化的前提下,把服務做上去,以其優質的服務在火鍋店這個品類裡做出了乙個閃亮的品牌。

海底撈的做法,告訴我們:做品牌不一定要做廣告,做傳播不一定要吆喝。通過公關、口碑等手段完全可以建立品牌。

無論你去沒去過海底撈,一定聽過關於海底撈「瘋狂服務」方面的訊息,這就是海底撈做品牌的方法,通過口碑做品牌。這種方法遠比在電視上打廣告、窮吆喝強很多。

對乙個新品牌而言,到底通過廣告建立品牌?還是通過公關和口碑建立品牌?艾·里斯先生早就給出了明確的意見:廣告沒落,公關崛起!應該選擇後者。

然而,遺憾的是,中國企業對建立品牌的方法有嚴重的誤解,誤以為「做品牌就是打廣告」。這個誤解要是在20年前,可以理解;但是現在,屬於愚蠢!

跟海底撈一樣,還有乙個案例,同樣是不打廣告照樣讓我們熟悉,那就是星巴克。

星巴克到現在為止,很少在電視上打廣告,它的推廣也主要通過公關和口碑做起來的。甚至為了傳播星巴克的品牌,他們讓工作人員故意寫錯顧客的名字,讓顧客自己發FACEBOOK或推特兒。

在大互聯時代,人和人之間的溝通方式變了,做品牌的方式也應該要變。我們的中國企業真應該向星巴克學習,向海底撈學習,用正確的方法做品牌。

6樓:陶海翔

這個提問有點點問題。你的意思是想表達海底撈為什麼不打電視廣告嗎?這是由他的商業形態決定的啊,餐廳去做電視廣告等類似形式投入產出比過低,不太可能去選擇。

7樓:安納肯

你當《海底撈你學不會》這麼大一本軟文全集是開玩笑的?

海底撈,至少我作為乙個常殺人是不喜歡吃的,四川火鍋很多,好吃的多了去了,海底撈真的一般。服務質量是好,可惜我是去吃的。我們大常殺人日常太多好吃的了,不好吃好裝逼的地方也多,怎麼也輪不到海底撈。

這本書是哪年出的?口碑效應,軟文效果,病毒營銷,還有朗朗上口的七個字廣告語。只能說海底撈是一家成功的廣告公司,至於餐飲?您還是退出這個市場吧呵呵

8樓:Carol

前幾天上《整合行銷傳播》老師談到過關於企業行銷的成本、投資報酬率等等。

大體講的是沒必要對不能給自己帶來巨大回報的領域花大價錢balabala

模擬一下,

餐飲連鎖領域本來就不是靠宣傳就能達到強效的,我覺得它是把傳統廣告投資的資金投在了它專注的服務層面,也就是口碑投資

還何必花廣告錢呢

9樓:[已重置]

海底撈做的是火鍋,高消費,低頻次。

而且他又是餐飲業,那麼對海底撈來說做傳統意義上的廣告價值太低了。

海底撈需要什麼?

他需要大家想吃火鍋的時候就想起他家,也願意去他家。

怎麼做到呢,最簡單的方法:和別人不一樣!

口味這個東西眾口難調,但是服務質量可是硬指標。

於是海底撈開始做起了服務質量,再加上他家是連鎖店,口碑自然就起來了。

國內現在消費公升級,人民群眾兜裡有錢,已經看不上原來的低質量的服務了。

對於消費者來說多花點錢買服務,他們非常樂意。海底撈就靠著口碑,有了一切。

同樣的例子可以看順豐。

以前大家沒錢,寄個東西為了省那點郵費都願意用三通一達。現在呢?大家有錢了,也開始講究了。

給朋友寄個包裹,給合作方發份檔案,你不用順豐你都不好意思。人家收到了順豐的快件也開心,為什麼?省事啊!

服務帶來客戶,也帶來品牌價值。

隨著國內的經濟發展,會有越來越多的公司採取海底撈這種口碑營銷的推廣模式。

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你喜歡海底撈嗎?為什麼?

starlight 第一次回答,說實話,不喜歡,不喜歡,不喜歡 說說原因吧 1.真沒感覺到那麼神乎其神的好吃,之前身邊很多女生都在給我推薦,一定要去吃一次海底撈 火鍋我還是吃過挺多家的,家裡包括親戚都開過火鍋店 於是我就抱著試試的心態去了。味道一般,沒有想象的那麼好吃。第一條不是重點,第二條才是我不...