總感覺建設銀行在四大行裡面的服務態度是最好的,是真的嗎,為什麼?

時間 2021-05-30 17:44:42

1樓:二喵是喵不是咩

……建設銀行態度差的要命

去三次,一次去辦儲蓄卡,一次去辦visa信用卡,一次去補辦儲蓄卡。

第一次和第三次都是在南昌瑤湖這邊的支行,前面乙個胖胖的女負責人,態度非常惡劣,就……就跟走關係進來的一樣,臉臭的像顧客欠她錢,四台自助機只有一台是可以正常辦理業務的,她站在旁邊一句話都不說,只有你去問她,她才告訴你:那台壞了辦不了。全程甩臭臉服了

第二次去的是九江德化路支行,機器無法辦理,要人工辦理,材料我全部交齊了,主卡副卡申請人身份證影印件,辦理週期是14天以內。直到第14天我去問辦好了沒有的時候,她才告訴我,沒有材料,巧了,少的還正是我已經交上去的影印件,說沒給她????重新辦理,7天以內一定可以辦理好。

結果第10天我都出國旅遊了,他們卡還沒給我辦好呢……

2樓:

我個人覺得,建行一無是處。

中行優點是工作人員形象氣質姣好,服務比較熱情。我基本上沒見過年紀比較大的櫃面人員。業務辦理手續有點囉嗦,在其他行很簡單的事,到這裡有點複雜。

工行優點是業務辦理非常迅速,你敢相信我沒預約取了40W,花了5分鐘不到嗎?工作人員的風格是乾脆利索。態度不甚熱情,但也還可以。早辦早了,對誰都好。

農行有點土有點亂有點慢,但是服務還行,態度還可以。

交行優點是,幾乎沒櫃檯,大廳永遠有工作人員在等候處理突發事件,辦理速度也算是很快了。服務態度也不錯。

郵政,辦業務真的太慢了(我要是沒預約,取10萬估計都得排隊乙個鐘頭,還不一定能取出來),但櫃檯多,網點多。而且聽說面向三農、有指定業務辦理和便民政策啥的。

其他的,招商農商之類的,也還行,有的速度快、有的態度好。

建行,要啥啥沒有。

3樓:崔混蛋

這麼回答吧。

一四大行裡面工行、農行在西部地區很多網點可以到縣城,但是建行不是全覆蓋。

二建行工資目前是四大行裡面最高的。

三建行架構比較「輕快」,年輕員工佔比大。

四其實建行已經可以超越宇宙行,但是沒有走哪步,出頭鳥不好當。

4樓:yukito

我今天就體驗了一把

我媽曾經跟我說過,招行態度真的不錯,建行態度。。(個人觀點,可能地理位置不同有區別)

本人馬上讀大學,要啟用銀行卡。我上午去了次銀行,他們說我未成年要帶監護人。下午我又去了,我媽當時有點事情,要我先拿號。

我剛要進門,乙個前台的女的把我攔著,嗶嗶賴賴說你沒成年要帶這帶那,我說我都帶了。她依舊不明所以的嗶嗶賴賴。我保持我的禮貌又重複了一遍我的回答。

她讓我在門口等著。。。

我以為因為疫情會控制銀行人數,結果整個銀行,辦理業務的沒幾個人。我媽到了之後看我在太陽底下站著,她很奇怪就問那個前台,那個前台才放我進去。裡面很多等候的沙發坐,我就奇了怪了你就不能讓我在裡面等著嗎

然後就是要影印戶口本,我在視窗操作,我媽幫我去前台找師傅影印,那師傅不給影印還吼我媽???然後還質疑的跑來問視窗的人。我媽和我全程懵逼。

我之前去招行辦過卡,人比較多,當時有點不耐煩了,但是視窗小姐姐的服務態度特別好。好溫柔的說:這麼小來辦卡呀,那要保管好哦(-ω-`)。整個流程下來一點也不拖拉。

我就奇了怪了,我半個卡,建行的人像tm我欠了幾百萬一樣????

5樓:

建設銀行,呵呵,大學學校(江西南昌)為了發獎學金和補助什麼的強制要求辦建設銀行的卡,直接建行的人來學校給辦,然後呢,那幾個工作人員,基本上是強制性幫我們每個人都買了什麼投資幣還是啥,花了幾塊錢,我問了句為什麼要買這個當場回了我句「你不想要獎學金你可以不辦」呵呵,真棒,建行一生黑

6樓:dramaking

剛剛體驗了一下建行,我真的呵呵了。我在海南上學,畢業了想銷卡,走了十幾分鐘的路到建行,似乎是負責人問我辦什麼業務,我說銷卡,他叫我下午來,說現在只有乙個視窗,人太多了。我看了一下,只有幾個人在等。

然後我說我下午飛走(其實是明天早上,我不想下午再跑一趟,我回家的東西都沒有收拾呢),然後他說不用在這裡銷,別的城市也能銷,我說我辦理了網銀,他說沒事,只要你卡里沒錢就好了。我當時真的很生氣,我過來就想要銷卡,感覺銷卡是銀行最不願意辦的一項業務了。以後都不想用建行的卡了。

感覺民營銀行的態度都挺好的,比如光,其他的一般般吧。

7樓:

我之前是幹個體的,和幾個銀行都有點接觸。國有行裡態度最好的個人感覺是交行,員工有禮貌,先生女士的稱呼著,讓人心裡舒服。建行櫃員好多40+的大爺大媽,操著一口家鄉話,咱聽不懂搭茬問一句,往往還沒個好臉色。

辦起業務來慢條斯理,態度也談不上好壞,就總有種居委會的感覺。

四大行櫃員態度最差的是農行。它網點多,工作人員成份複雜,農行招臨時工,只要帶著客戶存款,並保證日均不少於多少萬就能順利入職,所以有些農行網點的員工挺狂的。有次我叫了號在排隊,前面有個老大爺帶著存摺辦業務,好像是折上流水列印的不清楚,他去問大堂經理,大堂經理很不耐煩說了句我現在都記憶猶新的話:

看不清楚叫你兒子來幫你看啊!?

8樓:

建行真的一生黑

暑假要出國,需要用的VISA的信用卡,學校比較偏僻不想出去,就去了學校的建行網點,學校的聯名卡,只有一塊錢額度,反正也沒想著要透支,所以辦了。

因為是第一次用,什麼都不懂,就問了銀行的工作人員怎麼用,需不需要買外匯,他跟我說,把錢存進去有了額度,直接用就行了,不用買,到還款日直接還,如果買了用不完到時候買了還得要手續費,我當時還問他直接用要不要收費來著,他說不用。

結果呢,按實時匯率結算的,我交專案費用的時候剛好英鎊對人民幣匯率最高8.85,還款日匯率是最低的,銀行牌價也是8.68,我交費的前幾天匯率也差不多不到8.

7,我交了一千多鎊的費用,差價就有兩百多了。這個只能算是我運氣不好,當時看著匯率低的時侯沒下手。

最氣的是我過了十來天開啟客戶端一看,被扣了三十多美元也就是兩百多的手續費,而且沒有簡訊通知我,要不是我這張新卡沒多少消費我可能不知道就這樣一直被坑。

9樓:詩餘非魚

我的感覺是剛剛相反...

因為最近在辦留學要用的信用卡和借記卡,所以恰好跑了好多銀行。

就我自己的感覺,範圍是我家附近的那幾家銀行(可能別的建行服務態度好也說不定呢( T_T) )

工商銀行給我的感覺最好;

交通銀行和民生銀行的服務態度挺好的,但是工作人員少;

中國銀行裡為業務的人多,有點亂糟糟的;

建設銀行是真的態度惡劣。

首先是進去了的時候大堂經理不在,於是我在銀行裡先轉了一圈了,也沒見的有人引導。過了一會兒才看見乙個男性從某個房間裡出來,走到大堂經理的台前。

其次是問相關業務時一問三不知,什麼東西都要跑過去問裡面作業的櫃員,並且態度非常不耐煩。(作為客戶,我覺得我自己已經做到非常禮貌且理解力正常,也不知道這個大堂經理是怎麼回事。)

所以就跑了這一趟的感覺來說,我對建行的印象特別差。

10樓:KENT

建行應該也比較惡劣,理財到期後總要拖你幾天才給錢,周四就開始拖,跨星期才給,要是年底的話你就完蛋了,想盡一切辦法跨年度,如果等錢用千萬不要買建行的

11樓:湯大明白

服務態度好?不存在的。我們公司在建設銀行開的戶,因為一些原因,每個月都要去銀行列印流水。大概是列印流水不要錢吧,所以效率極差。

我們這邊流程是:先到1樓取號,然後到2樓等叫號,之後工作人員幫你操作列印,然後再讓你到1樓找大堂經理拿,但是我每次到了1樓後基本上都還要等乙個小時左右才能拿到流水。

我自認為是個好說話的人,但是今天是真的很過分了。我從9點20就開始在一樓等,到了11點40都沒有拿到,期間我找好幾個工作人員問了好幾次,要麼說還沒好,要麼說我現在有點忙,等下幫你拿。後來我實在是等的惱火了,衝上去又拉了個工作人員問,他用很平常的語氣跟我說:

「哦,你這個啊,沒有列印出來,不知道怎麼回事,沒有收到列印指令,你要重新取號,到2樓去列印,很快的。」我???

我覺著我真是個有素質的人(主要是慫,不敢跟人剛),說了句我現在沒時間了,下次吧,就氣乎乎的走了……

事實上我真的是蠻生氣的,花了那麼多時間等在那裡,結果事情也沒有辦好。所以我覺著非要說建行的服務態度好的話,那大概是對待重要客戶時的態度。

12樓:

你是認真的嗎?建設銀行的服務態度不是我吹,真的是極差,明明是八點開始辦業務,已經過十分鐘了兩個工作人員還在閒聊買衣服的事情,乙個農村大姐說可以辦了嗎準備去辦業務的台前坐下,工作人員說急什麼先去後面等著去,那態度真的我在旁邊都要看不下去了,建行真的需要整改。

13樓:陸基

,可工作人員也沒退我900。這是一種什麼行為,什麼服務。欺騙嗎?

如果銀行辦業務多給顧客打了錢,一定會要回去的。這服務誰還去,無形中周圍的朋友聽到後對建行又是什麼印象。想想吧。

14樓:

現在的建行是店大欺客,為Vip客戶服務的,不是為普通小客戶提供服務的。

因老父在世時用的是存摺,昨下午只能去辦理櫃檯業務,取號排隊時是三點五十,顯示前面有十人等候,便外出辦其他事。到了四點五十,顯示我前面還有兩人,繼續等。到五點時,還沒叫我號。

問,說還沒到我。但中間已辦了兩人了。問為什麼?

說V使用者優先!問還有幾個輪到我,答,不知道!後憤然離去!

乙個多小時的等待,白等!想打95533投訴,無門!!!不信網友們試試吧!

問大堂人員,說銀行都這樣!暈啊!確是難得到國有銀行辦框臺業務,真是店大欺客。特別是建行,感覺服務態度差,真想一輩子不想與其打交道了!

15樓:蒜你狠

讓我主動選擇的話,我是絕對不會選擇建設銀行的,服務態度極差,辦過3張工資卡,都是公司強制辦的,離開後再也不用了,今後能避開建行就避開。服務人員乙個個跟爺似的,我這小老百姓用不起建行卡!

16樓:

我又兩張建行卡,一張需要找回密碼,一張需要登出,我就去了五道口建設支行,結果要登出一張的卡忘記帶了,就只找回了密碼。期間工作人員一直纏著我讓我開通什麼E什麼理財,這樣就可以免年費了,我都說了不需要,還一直在旁邊說,真心煩死。

17樓:

地點,南京江寧,辦個業務左推薦又推薦,已經說明我就按自己低利率的方式存,還要推薦個不停,不辦她的業務就甩臉,還能把業務給辦錯。。。

18樓:輕狂124

為啥我感覺中行是服務態度最好的銀行唉

我第一次去辦網銀的時候,還剛滿18,對銀行具體的東西什麼都不懂排到我的時候,各種操作都需要櫃檯指導不說,我還好奇的問了不少問題,都沒有一點不耐煩。——後來我指導了好多小夥伴怎麼辦網銀,科普了不少小知識,都是櫃檯姐姐告訴我的~

第二次去是今年國慶節我補卡

也是第一次補卡,不過好歹熟悉了銀行大體流程(第一次我連遞東西都有點不會遞,讓我輸密碼都愣了一會兒),倒沒什麼了,關鍵我旁邊視窗還有個老太太,也是各種不會,和之前第一次進銀行的我一樣很多問題,但我看隔壁櫃檯的也還是笑語盈盈。

總之真正去銀行裡,感覺中行的服務都不錯

當然就去過兩家

乙個是南京定淮門支行

還乙個是草場門支行(那天本來想去清江花苑附近的那家的,發現沒開門)

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土豆 寫一下自己的職業規劃以供參考。30歲,國企銀行7年,信託半年,現在備考afp準備回銀行。明年準備在職研究生,同年底拿下cfp。35歲前如果能考公務員或事業編就上岸,如果不行就準備考個frm轉風險崗後台養老。如果題主20多歲建議先考研究生,畢竟cfa的考試難度還是比較高的,中間能考公上岸肯定是最...

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