2B 和 2C 產品的需求點有什麼不一樣？

1樓：Zealot

2B產品的是理性至上，注重業務梳理，功能明確。to business。

2C產品是感性至上，注重使用者體驗，產品互動，to customer。

2樓：海空

2c和2B的區別至少存在於以下方面：

1. B是專業化，規模化，集約化

2. B類重溝通，流程長，時間長，C決策快流程短3. B要服務，C重體驗

4. B節點多，C鏈路短

5. B連線人人，C連線人和商品

6. B是婚姻（誠信，重複交易），C是419（單次體驗，衝動）7. B重在價值，C重在精緻

8. B決策慢，習慣改變更慢

總之，C啟於體驗，B重在價值。未來電商的突破不只是在營銷的，服務層面的價值突破機會更多。

3樓：黑土豆

基本同意樓上們的觀點。說一點點體會，我是做使用者研究的，從產品體驗的角度來說，做B端產品最大的挑戰，是你要解決的問題並不來自你的使用者，或者說你要滿足的不是你的使用者。無論是樓上提到的兩個維度中的哪乙個，真正使用你的產品或者解決方案的人，都不是提需求的人。

這是其一，其二是決策，B端產品的決策也不是你的使用者說了算的（我不是說管理層一定不會去用你的產品，只是從操作層面來說，基本上都是有普通員工來完成）。這個C端產品的區別就非常明顯了。C端產品永遠都是消費者自己說了算。

作為消費者，我知道我的需求，我可以反映我的需求，我能決定我買還是不買。這就回到了樓上的樓上提到的，2B產品價值大於易用。不過後半句我保留意見。

4樓：試一試

2B分兩個維度，乙個是企業間的交易行為。如華為將通訊裝置賣給中國移動；富士康為小公尺製作手機。乙個是面向企業內部的業務支撐系統。

前者資訊不對稱程度很低，個人不認為有機會。後者可以和你提的2C產品來相比。要點是：

使用物件不同，主要是業務方管理者和業務方普通員工。他們對系統的需求你可以隨時方便的及時溝通，但是，你很難想2C產品一樣用資料說話。因為判斷你產品的好壞主要取決於業務方管理層的滿意程度。

數字好看他心裡不爽，還是會通過新需求的方式反映出來。這就是二，衡量是否好產品的標準不同。還有就是處理的資訊問題不同，對業務要求的理解是不一樣的。

消費者不可能漫無邊際的向你提出各種需求（或者你可以不理睬），但是業務方會，而且你需求將他的需求處理到位（不論採用什麼方式）。