1樓：ID透明
是考試，還是實際應用。這兩個區別很大，我按照實際應用簡單說說大綱（展開來講非常繁雜）
1，主要KPI：
1.1銷售管理說白了就是以目標為導向，每年，每季度，每月，甚至每週都有考核，業績是銷售管理者最為主要的考核指標之一。人際關係學有一句話大意是，合理的競爭可以激發人的攀比慾望。
需要注意的是長期目標和短期目標相結合才不會造成銷售為了短期目標做殺雞取卵的事情。
1.2基於國情現在做一些大型專案銷售，回款需要單獨考核，一般可以與提成掛鉤。老管理都知道只賣不收款，不如不賣。
1.3費用管理。現在常見的有月度考核，專案考核，年度考核等。
這三個是銷售的重要KPI，一切都是為了達成目標，管理者請記住公司不相信眼淚。
有了目標，我們就可以根據公司實際情況制定銷售政策。例如公司處於初創，銷售額是第一考核指標；屬於畏縮期，成本考核為第一目標等。
人際關係的本質就是利益關係。你想讓員工按照你畫的路線走，就必須學會分配利益。
你出門考察，買禮品給同事，把大家叫到一塊，你一分我乙份大家都不會感謝你，甚至有的人還悄悄看看是不是別人的比我這份稍微多一點，你得罪了他你還不知道咋回事。
如果你買不同的東西，小王來了，你神神秘秘的給他說：這次出門想著給你帶了點東西，快快快藏起來，沒給他們帶。」
通過這個故事你要考慮怎麼分配利益，記住感情只是潤滑劑，利益才是本質。如果你想往上爬而不是自己拉小團隊做到以上就可以了。
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