運營到底是做什麼的?以及你如何理解運營這個工作的?

時間 2021-05-05 18:19:46

1樓:上善若水

運營是一系列穿針引線的行為,利用好手上的資源,使一件事情能夠良性的持續運轉。

關於運營,本身就是乙個很大的概念,每個運營人員都有不同的看法。

這裡就拋磚引玉,說說我自己的看法:

我認為運營最重要的一點:必須是長期價值成立的情況下,才有運營價值!

我見過很多缺乏長期價值的產品或者服務,認為招個運營,就可以解決所有的問題。

什麼我短期做引流,等有流量我在做什麼。。。

我怎麼去做拉新、促活、留存、轉化、裂變等等。。。

有些產品或者服務,本來就是偽需求,很多情況下是依靠各種活動手段,補貼,來拉公升某乙個資料,如果這些活動和補貼一旦停止,增長資料也就沒有了。

本來想舉個真實的列子,還是算了,身邊挺多朋友在玩知乎的,免得發現了。

第二:要做符合產品生命週期的運營。

接觸到運營的人,都知道產品的生命週期曲線圖,但是如何判斷產品現階段的情況,採取匹配的運營手段,這才是乙個運營人必須的素質。

在引入期我們做什麼,成長期做什麼,成熟期做什麼,衰退期做什麼?這才是最考驗乙個運營人的。

2樓:一帆

個人理解:在我們的平台運營,就是運營平台的工具給我店鋪進行優化帶來流量,我們要帶著思路去運營我們店鋪,以下就是乙個電鋪運營的思路,這個是我在運營阿里的乙個運營。

官方一點:類目,資料,活動,客戶。就是運營以上的東西,運用平台工具去運營這些東西給我們帶來流量,給店鋪帶來權重,促使平台給你分流量讓客戶看到你的商品進行購買。

現在的運營涉及到很多的乙個定位,一般是乙個團隊(運營管理,文案策劃,bd推廣,社群客服)借助平台根據等去發布去做一些東西給我們帶來流量。

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