1樓：五六點智慧型託管
輕教學質量，就是明擺著耽誤人家嘛！
畢竟消費者去教育機構，肯定是奔著學習效果，而不是所謂的「服務」。
教育機構是服務型行業，重服務內容是應該的。
因為好的服務內容可以讓客戶有好的體驗，這個是招生和促進轉介紹的重點，同時好的服務體驗才可以讓客戶把教學內容學到最後，爭取達到最理想的教學效果。
但是，好的教學質量才是最後決定機構評價的根本和硬性條件。
例如，家長將孩子送到教育機構輔導作業，乙個晚上老師各種與家長溝通，各種對孩子噓寒問暖，但是最後結束輔導時，才發現孩子的作業還沒輔導完，還輔導錯了幾道，那麼家長是不會因為老師前面的關懷而對機構給予好評的。
綜上所訴，作為一家教育機構，好的服務體驗非常重要，但是如果沒有好的教學質量，整天只注重表面功夫，那麼這樣的教育機構最終也將被使用者淘汰。
2樓：深學邦
本末倒置。
可能能夠取得一時的稱讚，但是難以走得長久。
那麼，應該如何提高教學質量呢？今天從4個因素談談如何提高教學質量吧。
1.教材選擇
合適教材是成功前提。 不要秉承「拿來主義」，將大機構教材盲目拿來套用。教材需要結合自身機構客群需求和特徵、使用者消費水平去選擇。
教材選擇還需要注意以下幾點：
1）教材能夠吸引學生注意。一是教材本身「顏值」過關，學生願意學習，二是教材「質量」過硬，學生學得懂、有進步；
2）適度拓展。隨著政策不斷收緊，對於教培行業要求越來越嚴格，規定教培機構不得「超前教學」。所以在教材選擇時應該保持和校內教材的聯絡，進行適度拓展；
3）拆解教材。結合自己教學目標和學生特點，去適當拆解、改編教材。
2.老師培養
老師是影響教學質量重要因素。
同一套教材在不同老師教授下能得到不同效果。所以，為了機構老師共同進步和培養，需要進行定期教研，交流知識點和授課技巧。
同時，老師要保證不斷學習才能更好適應變化、提高業務能力。校長需要組織定期學習研討、考試、課堂考察去驗收老師學習成果、教學效果。
3.教學承諾
學承諾是吸引家長選擇課程的關鍵，同時也是教學初步目標。
但是需要提醒各位校長，切忌為了一時招生計畫，而過度承諾，導致最後目標難以實現。
那麼如何設定合理目標？我們可以通過開學小測、學生過往成績等方式去了解學生情況，給出切實可行教學承諾。
4.短期效果外化
效果外化是提高家長對機構信任度的重點，在教學過程中應該考慮如何去呈現。
1）強化機構作用：和家長強調效果是機構帶來的；
2）工具：通過學生成長檔案可以記錄學生在機構進步內容。從入學開堂小測到每一次學習與作業，不斷更新、記錄孩子在機構實實在在的收穫。
如果是藝術類機構，可以採取作品集方式呈現學生進步。
只有讓家長體會到學生進步，並且感受到這些進步是機構帶來的，才能讓家長認可機構、建立信任心。
教學質量提公升不是一日之功，需要長期進行調整和改善。
如何採用更合適方式和學生家長聯絡溝通；
如何使用更生動活動方式把握課堂節奏；
如何創新更多樣課程方式去契合使用者需求，都是機構永遠需要思索的問題。
深學邦：我只講3點，說白了就是在告訴你「怎麼做一家賺錢的教育機構」
分享乙個提高知乎愉悅度小技巧：雙擊螢幕~
3樓：柳盧順
教學和服務，兩手都要抓，兩手都要硬。
教學不行，學員沒有成效，早晚也是流失，畢竟現在競爭這麼激烈，學生流失了，口碑差了，就很難招到學生。
核心教學團隊的建立，和教學體系的建立，肯定是培訓學校的重點工作。要不然核心的老師都留不住，教學水平不能保證，肯定做不長久。
機構越做越久，教學越重要，像日常的教研學習，也有引起教學體系等等的。
像我們，家長說我們老師教的不錯，就是我們的優勢，老師都比較穩定，學生續費和轉介紹也多。
日常的教學情況，學員家長的反饋，我們在小程式系統上也可以看到，就清楚很多。
所以服務和教學都很重要，我們現在用的管理系統，愛耕云，這兩方面都能幫到我們挺多的。
教學反饋，在小程式上都可以看到，你們可以去，愛耕云試下。
4樓：走路帶風
這是我一直強調的，教育機構的核心還是在教學質量上，服務是輔助，不要本末倒置，做一些投機取巧的事，到頭來教學沒辦好，招生也困難。
說點實際的吧，機構如果依靠的是服務，短期有點效果，長期就很危險了，畢竟教育行業還是依靠教學質量取勝，你想想看家長送孩子到教育機構，無非就是需要孩子能夠學到知識，彌補短板。而不是送孩子過去享受所謂的"服務「。
真正長久的機構都是要實現雙贏，為家長解決問題，機構也能獲取利潤。這樣才是健康、有效、長久的運營之道。
5樓：夏檸柚子
受疫情的影響也是聽了幾節課，整體感覺不是在教大家如何學習，而且在教如何考試，雖然大家認為咱們的教育就是應試衡量的，我個人覺得欠妥，等到你進入社會，需要價值觀生活的時候應試教育的差距就體現出來了！
6樓：微獵人力資源
教學質量是核心，市場行為產生新簽學員，但是能讓孩子留下且續費的關鍵是教學，教學不好不但沒有續費還會有退費，服務在一定程度上有利於續費，但是！教學是核心
7樓：riki.shingo
親身經歷某組織這樣的運作模式，和褥羊毛沒有什麼區別，不只是輕重的問題，是嚴重的傾斜問題。進了機構，報了班，學不到東西，幫你協調老師，還是不行，占用學習資源，合同違約金，退學手續費，環環扣死，很難全身而退。注重服務，對你笑臉相迎，拖延告訴你積極解決問題，努力實質性無法解決問題，溫水煮青蛙。
最後一點，報班，提前了解機構的風評，防止深陷的情況發生。若是已經陷入褥羊毛的局之中，明白他們欺軟怕硬，堅持自己消費者權益的完整性更重要。學習一門課直通最高等級，但是過度包裝老師，老師都未達到蓋等級，就不怕老師把你帶到溝裡去。
自己的錢都是辛苦錢要麼是父母的血汗錢，消費要謹慎，也是對自己和家人的一種負責方式。
8樓：深圳灣十三姨
首先教育機構的存是為了幫助學生提高學習成績。
在這個場景中，機構的客戶是家長，而家長的「客戶」是自己的孩子，這是乙個閉環。
因為好的教學質量一般無法在很短暫的交易環節就顯現，所以家長第一時間能感受到的是機構的服務，如果服務做不好，那就沒機會去表現教學質量的好壞；但經過一段時間的模考或比賽，孩子成績並沒有提公升，很快家長就會進行重新選擇。
如果是新開的機構，重服務可以讓機構爭奪一些市場上的新使用者，這個作為優先順序可以理解，一旦學生人數正常可以正常運轉，機構就必須重教學質量，這是立身之本，不然很快就會退出這個市場。
總結：服務和教學只有優先順序的關係，沒有誰輕誰重，想活得更長久就必須做好平衡。
9樓：悠閒的野馬
教育機構的盈利是來自學生的學費，服務必須是第一的。輕教學也不太好吧，畢竟學生來就是希望學到東西。教學還是要稍微重視一點。
10樓：
服務屬於運營版塊，而教學質量屬於教學範疇。所以樓主的問題實際上就是教育機構如果只重運營而輕教學會對機構有什麼影響？
我的觀點是：如果教育培訓機構以運營為主，最大的好處就是可以讓所有的流程都非常標準化，無論是推廣、課程諮詢、新生體驗報名、老生續費等所有環節，都會形成一套可以複製的標準操作流程。這對教育培訓機構的發展是非常有好處的。
對教育培訓機構來說，標準化的流程可以大大提公升工作效率。但是如果產品的質量不穩定，那再好的運營團隊也是回天乏術的。
乙個良性運營的教育培訓機構，面對教學和運營團隊，不會厚此薄彼，過分強調某一方面的作用。我曾經見過機構的負責人利用一切場合不斷強調教學團隊在機構中的重要性，但對運營團隊確實採取的卻是一種可有可無的態度。這其實是非常短視的一種行為，不但無法有效激發教學團隊的潛能，還會人為的設定教學團隊和運營團隊的對立，割裂了團隊的凝聚力，最終導致整個機構的團隊不穩定，影響了機構的快速發展。
所以無論是對於教學團隊還是運營團隊，正確的認知應該是：運營是給教學賦能的。 如果乙個教育培訓機構只有老師教學，那就相當於拉著架子車在前進，有了運營相當於給架子車上套了駿馬；老師是教學產品的生產者，運營可以讓乙個教育培訓機構有序運轉，讓教學產品優勢在市場上發揚廣大，建立商業信譽和品牌，獲得更多客戶青睞和選擇。
11樓：熊貓
教育機構重服務，輕教學質量這樣的機構是走不長遠的。
一、教育機構要明白自己的立足之點是什麼？。比如一家做孩子中高考培訓的機構，一般報這家的家長，他們的目的肯定是為了讓自己孩子成績有所提高。這家機構的就是幫助家長們解決他們的痛點。
如果一味只是服務好，孩子的成績一直不見提高，你是家長，你會怎麼樣？服務好確實可以前期為機構招來很多學生，但後期留不住人。
二、如果重教學質量，輕服務那又會怎麼樣呢？前期很難，比如家長要報名，你一直跟別人強調你們家的教學質量是如何如何的好，但服務態度不好，家長一開始很難選擇你們。後面，通過在這家培訓的學員口碑推薦可能機構會發展好點，這是出現了同行，教學質量並不差，服務還好。
那機構該如何自處。
教育機構如何提高自己的教學服務流程？
慢魚 服務是教育機構課程同質化後需要比拼的一項軟實力，同樣的課程，使用者自然是選擇服務佳的教育機構來學習課程。那麼教育機構如何提公升教學?判斷優質服務的主要標準，在於培訓機構能夠滿足大多數客戶的絕大部分需求。培訓機構的服務物件，主要是學生及其家長，因此讓學生成長，讓家長滿意，是所有培訓機構進行優質服...
談一談高校重科研，輕教學的現象？
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浪跡教育的教學課程，服務到底怎麼樣？
成皿 報的大堯的私教課，交學費的時候千好萬好，因為經常加班，課程沒有上。後來大堯離職了，聯絡他們的客服，先說可以換成老吳的，過一會又說要補差價，當時報大堯的時候交了12000，現在補差價要9300，我到浪跡的官網上，老吳的課程現在是12000，這個賬我算不清！如果能夠重選一次，肯定不會報這個課程！ ...