1樓：周筠
如果從小就得到足夠的信任和尊重（=被認真地傾聽），周圍的成年人一向以平等的態度對待孩子和老人，遇到問題就事論事，實事求是，不攬過，也不推責，那麼在這種環境下成長起來的人，有很好的安全感，心智就較為成熟，在需要自己做出改變的時候會因應時勢，不固執己見。但這和必要的堅持原則也是不衝突的。
反之，若從小生活在乙個充滿不信任、指責和不尊重，動輒得咎的環境裡（=不被傾聽），弱小的孩子沒辦法抵禦外界的冷漠傷害，很自然會養成戒備防護的心理，像刺蝟豎起毛一樣。久而久之，就會變成乙個缺乏安全感的人，心智較不成熟。到了成年，由於安全感的缺乏，一遇到不同意見就會本能地先考慮保護好自己別受傷，把那些不入耳的聲音一律先遮蔽起來。
因此，遇到固執不肯改變的人時，若發現他並非堅持原則的固執，而是凡事都固執，就不要輕易想著去改變這樣的人，因為他的頑固是很多年的自我保護形成的習慣。多年形成的堅冰，有多大的可能性被融化，真不好說。「精誠所至，金石為開」終歸還是美好的想法，現實中榆木疙瘩死不開竅的比比皆是，只是，別只是惱恨他們，且嘗試理解這塊堅冰形成的原因，然後或選擇放下改變他的念頭，或選擇長期捂熱之。
可恨之人必有可憫之處，只不過別因為可憫就以為自己能改變他們，且請量力而行。
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