1樓：
剛剛從蘋果直營店出來
修的是MacBookpro17年的，最近修這個應該很多。
12.35到的，然後找到穿紅色衣服的小哥哥簽到，然後告知在哪稍等下。
12.48到我，一開始我以為會用上我的電源線結果沒有，然後就是查序列號，診斷，拍筆記本外觀，告訴你需要修好的時間（我的需要乙個星期，因為我前面有15個算上我16個）最後就是簽字走人。
發票這些沒用問，就是告知取的時候帶上身份證。
2樓：
人在廣州，說一下在天才吧的親身經歷：
iPhone：國行和港版大概率不需要出示購買憑證（比如發票/電子收據）。
但其他版本（比如美版）的維修大概率需要出示（某次旁邊的小哥就被問到，結果沒修直接走了）。不排除返廠時維修中心會嚴格核對票據是否真實（網上已有類似案例被拒保）。
iPad：沒試過。猜測應該很少會要。
根據藍精靈的說法，國行iPad維修大概率能換新機（可能返廠換個新的？），非國行的大多返廠更換零件。
Macbook：國行和港版都不需要，一般都在店內維修。
在這裡提醒大家，如果鍵盤有問題可在購買後4年內去更換整個C面（包括鍵盤，電池，揚聲器等），電池鼓包3年內，螢幕塗層脫落4年內（如果你螢幕有非外觀問題而剛好在塗層計畫內...）。
Mac如果不太缺錢一定要買AC+，都是淚...
AirPods：基本需要出示購買憑證。但也試過某次主動出示都不要的...
因為某些原因，現在授權點的維修需要返廠；但大部分天才吧還是能直接在門店換新，因為天才吧會把AirPods插到他們的MacBook以辨真偽。
小知識：維修換新的線和在售的線不是同乙個系統，而且維修換新的線如果缺貨的話需要從上海等維修中心/工廠寄過來，所以會出現明明零售店有線賣卻叫你幾天後才來拿的情況。親身經歷。
（但據說授權點就可以把在賣的當維修換新）
3樓：毛玉
不要發票的，座標上海，因為些烏龍事件，跑了直營店兩次，都是近兩個月，官網預約，然後提前到達就行了。看圖吧，還有不明白的私聊我吧。
4樓：calvinmh9
這個問題我有發言權！！！！！
每年回國我這mac都得去送修
這是第幾個了？第3個了？
每年回國保修不是進灰了就是該換電池了
我猜第一是因為是境外購買
5樓：史時
前兩年一直是根據商店銷售出具的單據來判斷保修時間長短，
現售後不同程式了額，直接按手機序列碼再之根據啟用的時間來計算，這樣比較準確
6樓：zasenxx
2023年底某次活動抽到乙個港版iphonex 今年3月份螢幕有問題，官網查了以後發現可以免費換屏，所在城市有蘋果直營店，網上預約就去了。就帶了個身份證和手機，現場做了檢測後就給換屏了
7樓：莫名李
我在西單店，王府井店，朝陽大悅城店都修過，沒有要過發票。之前還問過需不需要，他說不用，有時候會要你身份證號碼。我沒從官網買過，6s，8，AirPods，Mac都是京東和天貓買的，我還想過也許是因為不是從官網買的，才這麼能壞吧…
8樓：
上次去直營店修iPad，店員明確說了必須要發票，airpods除外
後來電源可能看到我蘋果全家桶，覺得我是個忠實的果蛆，最後給我走免票店內換新了...
所以其實這個事也是有迴旋餘地的
9樓：
別聽說99％不要發票(或收據)的，都是坑人的。
如果你是維修: 小概率需要發票。
如果需要更換零部件或整機: 99％需要發票。
我去了5次直營店次次要發票。
10樓：Big白菜
前蘋果售後來回答一下。
99%的情況是不需要發票，也不需要保修卡的。
特殊情況，比如你的裝置登了別人的賬號你無法登出，這個時候你需要證明這個裝置是你的。這時候就需要發票。
注：特殊情況蘋果需要發票的時候，只要原始發票，後續補開的沒有用。
11樓：絕世老陰逼
的裝置是MacBook Air 2020 今年7月份螢幕出現了幾個小點我猜測是自己平時用眼鏡水擦螢幕導致的因為還在保所以帶著機器就去了直信創鄴去碰碰運氣
至於這個間歇性閃爍是什麼意思我也不太清楚
我只能觀察到很小的幾個點在強光下可以看見
12樓：
如果是去第三方售後當然要，那可是高貴的蘋果售後，不帶發票怎麼給你修，即便你是正規渠道買的，你手機裡的序列號查一下就能找到你手機資訊，但是沒有發票你就別想保修了。你還不能噴，一噴果粉們就會職責你，說你智商有問題，去了假售後，
來自親身體驗
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