優秀的使用者研究員最重要的素質是？

1樓：古悅

這個問題有點泛了，前面的回答也很不錯，我簡要的談一下個人的感受。

1.研究能力：各種定性和定量的研究方法、實操能力，各種資料轉化為相應定性和定量結論的能力

2.規劃能力：對需求的把握、研究框架的設定、執行層面的把控...

3.溝通能力：能和開發談技術，能和視覺講設計，能和互動講邏輯。是最基本的要求。此外，抽象概念的資料重現和溝通能力，跨領域、跨團隊的無障礙溝通...

4.資料敏感性：看到資料，能發散和聚攏的看問題，看小能照顧細節和源頭，看大能有全域性資料流的把握，知道從什麼角度來分析和定位問題，推動研究結論落地

5.視野和視角：用研工作有全域性視角，行業動態有全球視野...

6.管理能力：時間管理，專案質量管理，研究任務分解和與合作方一起做研究的能力

7.通用能力：一句話就是開發、視覺、互動、專案管理都得並行發展，而且有自己的專業側重點和領域。

不要總想著自己是個用研，那出來的結論別人是否接受就完全看心情啦。。

我怎麼感覺寫了個招聘要求。。。

2樓：hu joey

我把題主的問題改一下，什麼樣才算優秀的使用者研究員？

原因是任何職業，要成為優秀，都只有不斷的實踐和學習，不斷的積累與總結，這一條定律。

我認為優秀的使用者研究員，除了前面的知友提到具備業務，技術能力之外，還需要有落地的意識。

即研究不是高高在天上的，給出的研究結果一定落地，能指導產品的改進。

此外，要用最小的成本付出，得到最大回報。很多時候使用者研究被指詬太貴，是因為研究用大量耗時耗錢的調研訪談，獲得的結論只是某個功能可用性差，某個頁面的設計不好看等一些無關痛癢的問題。所以做使用者研究需要成本意識。

最後，最重要的一點，是責任。讓專案組成員對使用者為中心設計的認同、對使用者的了解，讓做出來的產品沒有使用者抱怨不好用，這都是乙個優秀的使用者研究員需要承擔的責任。這些沒有實際的考核指標，但卻是可以從產品的每一處細節中體現。