1樓：梁放
唉，同樣的教訓，因為大學要用，同學有渠道就從他那買，現在有毛病，都不知找誰，只能自己去電腦城修，但又因為組裝的沒人敢修，唉
2樓：喏燃
你那朋友就是個坑比，戴爾官方一點責任都沒有，所謂的經銷商說白了就是個修電腦的地兒吧，原裝硬碟應該被他搞去當新的賣了，你為什麼不找你朋友？還自己去各種折騰呢？不是說朋友不可信，你是遇人不淑，貼標籤的配件一般都是有問題或者修過的，直接找你那朋友，他幫你買的就要負責人，別他媽不好意思，坑的你不要不要的你還覺得他沒錯兒？
還有你口中的經銷商讓你提供證明材料什麼的，他就知道你搞不到最後會不了了之，都是套路哥們
3樓：
看這麼多人噴你，我就不多說了，就說乙個真實案例，大一剛入學家裡買了新電腦，家裡也沒有人懂電腦，就隨便買了個靠譜的dell。不到一年出了問題，開不了機(具體忘了)，反正在學校花50裝了次系統，後來還是不行，跑到市裡［學校在郊區，來回將近3個小時(T_T)］的dell維修店花400裝了2次系統。還是不行，放假回家，拿著維修卡，發票之類的直接去店裡，發現是主機板還是啥，反正是乙個很重要的硬體損壞，馬上返廠維修了。
雖然這次經歷讓我很不爽，我知道發生這種事情簡直是萬分之一，還有被別人坑因為我實在不懂電腦。但是發生在我身上了，確實不開心，雖然最後拿了維修好的電腦，但還是感覺沒有以前好用了(不知道是不是心理作用)(TдT)
我想說的是，還是去正規店裡買吧，用起來放心，而且有什麼問題還能維修。況且你買的還沒有比正規店裡的便宜多少。最後，還是跟你朋友理論吧，不能因為不想跟朋友翻臉，強行讓dell背鍋。
4樓：
看的我又氣又笑，首先現在500G的機械硬碟便宜的要死，不存在光在這裡動手腳的可能，要是這裡動了手腳那其他地方也肯定不乾淨。
實話說這事如果換我我可能都壓根不會意識到我被坑了很可能是發現硬碟壞了就直接找一塊換上，畢竟手裡有20塊筆記本硬碟。
你要是想出這口氣難道第一時間不是讓你同事負責麼，不想撕破臉又受經銷商的氣，連找消協的念頭都沒有過？雖然可能也沒什麼用
5樓：黑手
本人賣過電腦，有句忠告不管你從多熟的人處拿了機器，一定記得要收據。對，沒有發票也要有收據。新機首先拿到之後你要看封條，原廠封條這是最起碼的，開機設定正版windows，上官網查序列號和配置，這些都是貓膩。
經銷商不管維修，只負責退換貨。有問題退給我你也必須從指定維修處開具證明，證明是質量問題。我賣過有兩台筆記本，同型號賣給倆人，其中乙個非說晚上夜深人靜機子動靜太大，正常的硬碟讀取聲音好嘛！
去檢測也是正常範圍之內好嘛！
so，說這麼多廢話只是想告訴你，小白不可怕，都是從小白過來的。學好基礎知識才是你維權的開始。
6樓：Well
雖然一直戴爾黑，但是這個鍋戴爾真的不背。
你都知道你的機器被動過手腳，而且明顯是經銷商和你同事的問題，你直接肛他們啊，去他店裡鬧，110、315各種打。
另外再說一點，用了三個月硬碟壞了就算是乙個不小的打擊，那你心靈是有多脆弱啊。
7樓：景景
門店信譽還不去電商了！雖然拿出了態度，但是錯誤犯的太大了，現在發現是硬碟，以後指不定發現什麼音響螢幕了，建議直接12315。
8樓：Camli
分別向經銷商和Dell傳送《維修告知函》（可以找你公司法務幫忙），這樣以後打官司有證據，多保留一些影像及錄音資料。
如果Dell回函肯定會說你的不是原裝，而且是官方證明材料
有乙個問題你忽視了，為什麼經銷商讓你準備這兩個證明你就這麼聽話，你有沒有想過這是故意刁難你，商品保修書上面哪有這種規定？你問問他
9樓：朱磊
簡單點的你就讓經銷商給你修電腦。要是想讓js付出點代價，比如還原裝機那就難了。如果進的了系統，機械硬碟壞了就壞了吧。以後把軟體裝到固態硬碟就行，響應速度比機械硬碟更快。
10樓：XTD0417
同7559使用者
原裝的硬碟也還不到哪兒去，就是乙個HHSD，不知道為什麼質量奇次，除了開機速度有提公升外其它的沒有比機械硬碟表現出任何出色的地方
後來受不了了拆了全換固態了。
↓娛樂大師測了一下，我自己都不敢相信我愣是撐了乙個月才換不過這事兒就算交了學費了吧，」維權」什麼的希望不大了，去肛了你同事吧
11樓：圖拉揚
有這幾趟跑維修點的功夫，當初為啥不去買正版的？你自己都說了最後也沒便宜多少。
佔便宜時候都沒夠，吃一點虧都是別人不對，你和你同事，外加換你零件的經銷商都不是啥乾淨人。
這裡邊唯獨沒戴爾的事兒，乾淨得很。
12樓：
128的ssd大概四百多，500的機械大概二百多，六七百塊就解決的問題，還非得整成「維權」，你就是去告戴爾你告的著麼。再說了，買的時候不檢測好，這用了三個月了，人要能賠給你才出了鬼了。
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