1樓：李李
mate8用了兩年，女朋友也用了mate8一年。然後我們的手機退休後給家裡老人接著用。mate8的手機殼都摔碎了兩個，手機依舊啥毛病沒有。
卡頓情況偶有發生，最嚴重的時候就是鎖屏再開鎖就好，兩年也沒十次。
現在用的mate10pro。最喜歡的就是快充和電量足。但是插上耳機，耳機介面居然能晃動。細節做得不到位啊~
2樓：lzf098
對mate20pro這一款產品影響較大，對整個華為影響很小目前售後換貨無任何阻力，換新後保修重新計算售後換貨數量較大會營銷到正常供貨，和額外增加的售後成本最大影響是發布差不多2個月了還沒有現貨
我是很不幸首發買到綠屏，換了一台又綠，為次去了很多次售後就個人體驗來說，華為售後應該是大多數品牌應該學習的榜樣，雖然受到產品質量的影響，但售後給我的感覺，我根本不用擔心可能出現的問題，售後很容易解決，而且態度非常好，就這點來說，雖然綠屏影響了一部分使用者，但同時也看到了華為好的一方面，相比三星的處理方式，真的好的太多
3樓：侏醫生
有啥傷害啊。
每天十點零八的搶mate20proud版本，一樣還是搶不到啊！
也不是完全沒搶到，搶到過黑色的一次，但是老婆喜歡粉金色，所以沒要，退款了，
後面一直在搶粉金色。
從來沒成功過啊！
你說個綠屏門有啥影響！
4樓：大豬蹄子
我在非洲工作，想讓同事稍帶一部手機過來，秉承著支援國貨的理念，準備入手華為mate 20pro但是曝出了綠屏。那也就是說同事給我帶來手機後我才發現被綠就完全無法挽回了，所以我不想冒這個風險……
所以我選擇蘋果xr……
5樓：仲之
大不大不知道，我說說我的一些見聞
最近經常去大潤發和歐尚（裡面現在有蘇寧易購），裡面有賣蘋果，華為，榮耀，ov小公尺的展台，華為的展台人最多，幾次路過都是華為人多。
住的附近有四五家賣手機的，除了一家華為其他都是ov，基本上都是華為有人的時候多
華為綠屏大概率的是lg屏的批次問題，不都是剛開始用沒問題，用了一段時間才出現問題的嘛。華為拿來測試的那批樣品應該沒問題，這樣就說的通了
6樓：落何
大嗎，我覺得不大，國內發布會那天買的。前幾天發現被綠了售後告知說過了乙個月按理是不換的，需要寫郵件報備。給了我個備用機先用著。
結果第二天通知我去拿新機，不滿意還能換，換到滿意為止。
這服務我反正是恨不起來
7樓：綠茶
傷害不見得有多大，在網上看到這個問題之後，我依然定了，等了半個月，今天終於達到了，此刻在用MATE20 PRO 8+128極光色來回答這個問題
8樓：明明明明明明明明
看看華為的態度就知道了
退錢換手機那是開始嘴硬後來極速
但是不管綠成啥樣檢測睜著眼睛說瞎話就是沒有問題官方也不道個歉發個公告啥的生怕有什麼大的負面影響雞賊的一筆，一點沒有大企業的擔當，再想到以前的輸油層和快閃儲存器門，我對華為是一點好感都沒有，但是它們手機越賣越好知名度又很高就很矛盾
9樓：陳默
打算買m20看了這麼多回答想到了我現在用的手機小公尺鬧特2。。也lg曲面摔過換乙個屏1399乙個綠乙個灰色時像看抹布，倆屏都有問題晚上也有人說但都沒人提退換的事
10樓：
11樓：翩翩俊彥
說實話挺大的，似乎是華為內部出現了問題，乙個聯通的朋友表示直接停產了，已出廠的也要重新做檢測，在剛上市最火熱的這個時間段沒能敞開賣，很影響銷量，極有可能導致華為年度兩億的目標破產。
12樓：看看
綠屏門是華為意料之外的事，華為給換
快閃儲存器門是華為意料之內的事，但華為就是坑定你了
換句話說既然快閃儲存器門都被海軍給洗沒了，綠屏門又怎麼會對華為造成多大損傷呢
13樓：國服第一火影劫
網上爆出有問題，作為新晉海軍的我沉默了。
酸辣公尺粉和工讀生再手機吧各種嘲諷。我一句洗的話都憋不出。
但是3-5天後。華為的處理方式：換到滿意為止。
反諷的話(電池是中國生產的...）就不說了。
出廠前人工測試的成本，售後的成本也不說了。
影響最大的是：我到今天還買不到！！！我的ud8+128翡冷翠
14樓：冷霖
首發搶到了6+128g的，綠了，網上沸沸揚揚，越關注越不爽，第七天，退了。
繼續關注，等到說boe穩了，又搶了一台8+128g的。
向同事推薦了，後來綠了，就指給同事看，同事說看不出來。告訴她我退了，她覺得我莫名其妙。
她在實體店定不到貨，開搶的時候問她要不要來一台，立馬就說ok，幫她也搶了一台8+128g的
還會繼續向同事推薦，只要他們有興趣，而且基本都推薦8G+ud版的
所以我感覺，傷害是有的，但是身邊即世界一下，除了首發就買了的人，真的不知道發生了什麼事。最終只要產品夠香，反正我是會去推薦的，誰叫我窮，用不起蘋果呢
15樓：風在這
我感覺我這回答馬上到處都有了，再次重申一遍，小公尺，OPPO，vivo水軍畫大價錢去黑這個一點意義都沒有，準備畫5000塊錢去買mate20pro的人，不是你們的目標使用者，再死命黑，人家也只會去買蘋果或者三星，存粹浪費錢，真的，把這個公關費省下來，等榮耀v20出的時候，搞一波大的，準備買這個的人，是你們的目標使用者
16樓：「已登出」
就目前華為的應對措施來看，很可能把壞事變成了好事！
為啥這麼說呢？換到滿意為止這個售後服務這個政策太棒了，黑子的涮屏變相的給華為售後服務做了最好的最廣泛的宣傳！讓更多人了解到華為的售後服務是頂級的！
會吸引更多的人買華為手機！用過華為的人也會更忠誠！
很多人買手機不單純是乙個手機硬體，而是包含了售後服務的！很多人買手機就是為了買個省心！這個省心不光是硬體系統的也包括售後！90%的人都不喜歡折騰！
17樓：他們說我是吃貨
我應該是最早一批拿到mate20Pro的人，用了十幾天，在日常使用中右邊綠的很明顯，然後去去售後換機，服務態度還是非常好的，備用機剛好沒有了，所以用回了自己的ip6s，剛換20Pro有點不習慣，用了十幾天換成6s也不習慣了，一周後拿到新手機，雖然對我的生活造成了一些影響，但是我覺得其實就算是發生了綠屏，對正常使用也並沒有產生很大影響，而且確實也給換了新的，所以不會後悔買這款手機，夜拍是真的很驚豔！翡冷翠也很好看！
18樓：
我倒覺得對LG的影響更大。當年小公尺Note2翻車就翻在LG的螢幕上，好在小公尺Note2比較小眾，被坑的人不多，影響不算大。可這次讓華為的旗艦手機翻車，就沒那麼輕描淡寫了，LG的臉是丟盡了。
19樓：辰熙
總體來說華為這次面對綠屏門的操作應該不會使得品牌受損多嚴重。
華為基本上第一時間給了官宣並且告知原因，然後啟動換機程式。
沒找什麼狗屁理由，操作讓人舒適
只是希望華為別再找LG那個坑貨了，實在不行問京東方多訂點也行
20樓：江南區彭于晏
C NMD 天黑了就看到綠了好不！qnmd 什麼叫不用在意阿我五千多買的手機不在在意？？？？？？？ 真JB綠剛開始見網上說黑華為來的不綠的都是個別機
我Qnmd 我只能說真綠網上買的能不能去直營店換機真JB服了
後續 誇華為一波！！ 售後很棒阿 ！可以保留綠的手機繼續用也可以用備用機還會問要不要換乙個更上檔次的給你用呢？ 還說換到你不綠為止
然後說沒貨哦要等10天左右 ！ 乙個星期這樣吧就回來到了！ 實名表揚！ 我江南區彭于晏粉華為！！ 真的不綠屏的20pro 真的太美了太棒了
21樓：晚歸來
新機發布的最關鍵兩個月內都將處於缺貨狀態，mate20pro的生命週期銷量無疑會受到很大影響。了解華為的就知道華為是家打死不認錯，但是改正比誰都快的公司，我依舊對他有信心。
22樓：古月化石
說說我的感受：
1、華為態度不錯，就是反應慢了點，事情幾乎要發酵了才開始行動，這樣不好！
2、LG要賠你錢。
3、京東方最好的廣告，沒有之一。
4、影響是有的，估計還不小，別看手機大家還在搶。華為這次的目的除了要乾掉其他安卓機皇，最重要的是滲透很多蘋果使用者。蘋果使用者很忠實，內心都有點抵制其他手機。
難得在蘋果吃相這麼難看的一年，使用者有點猶豫了，綠屏事件無疑打回去了大部分人。本來我幾個同事6sp，7的，我推薦了半天m20p，都要心動了，綠屏直接讓他們買了xr，xs。
5、見到了諾基亞、蘋果壟斷後的利潤率，有點不希望華為超級成功，怕以後成為韭菜。感覺蘋果現在割的很開心。
6、沒搶到，買了magic2，還不錯。
23樓：李獻計
座標帝都，26號首發當晚在實體店購入6+128極光色20p. 11.15去客戶服務中心登記，無條件換機，還送個耳機，對這波售後服務表示滿意。
24樓：的觀點
三星s9嘲笑華為綠，自己居然還紫藍，有臉嗎？我同事的三星螢幕邊緣偏藍，螢幕整體偏紅，導航欄燒屏殘影圖示，三星s。8邊緣偏綠
三星s9螢幕邊緣偏藍，導航欄燒屏殘影圖示
25樓：
目前看來，最大的影響就是拖慢了出貨速度，導致mate20pro的供貨嚴重不足，我實體店排隊都拍了快兩個星期了，半點訊息都沒有。天貓京東更是不用看，出貨秒沒。
26樓：倫伯懶
傷害我覺得倒是沒多大
華為這次評估綠屏事件花了點事件
但是至少態度還是很好
有問題，換，說明態度是ok的
雖然我不用安卓手機，但是華為店鋪摸了mate20 PRO好看好看好看，手感也很棒可以成
27樓：紫薯精
處理得當，沒什麼傷害，處理不當，那就不要提傷害了，現在的消費者對於問題的判斷，不是問題的本身，而是對於問題的處理方式，敢於直面問題，敢於承認問題，敢於承擔責任，敢於修正問題，敢於接受外界對於本身問題的批評質疑，有這樣的態度，民眾消費者也不會硬揪著不放的傷害它，反之就不清楚了，自行體會
28樓：雲千幻
我覺得是常規操作，之前華為也是各種門不斷，今年依然犯錯，用趙本山講過的話就是，知錯就改，改了再犯，再錯再改，再改再犯，千錘百鍊嘛……
29樓：
對華為的傷害還算可以承受的範圍內，我只是想說對華為的一次次質量嚴格要求，乙個品控問題放的這麼大，你讓主打價效比的線上廠商以後怎麼活，線上的口碑和線下不一樣。
疏油層問題出來的時候，線上鬧得沸沸揚揚，到了線下，連賣手機的門店店員都不知道疏油層是什麼！
只能說因為水軍的參與，以後線上會更加難過。不過收益的都是消費者！！！
30樓：張程
洗洗睡吧，快閃儲存器門比這個性質嚴重多了，不也沒事兒嗎，網上的言論看看就得了。我想不出來要有多麼嚴重的問題才能讓華為傷筋動骨，也許只有華為全體叛國了才有可能。
31樓：
在知乎噴華為已經成政治正確了，只要華為有一點事情，起碼得一天乙個提問，給他放大放大，讓更多的網民看見。
營銷費用不花在這時候，花在什麼時候?就得花在這個時候狠狠揍華為。
誰不噴華為、甚至吃豹子膽敢說華為一句好，就群起攻之，說他是「海軍」
華為mate20pro和iphone xs哪個更值得入手？
越過山丘 上一部手機安卓就選mate20 pro 上一部手機蘋果就選xs 第一部手機喜歡安卓就m20p，喜歡ios就xs兩部手機都是各自作業系統陣營的頂級產品，主要還是作業系統的取向但下個月就換代了，建議看看發布會哪部手機戳中你的點了就買哪部。 NicolasMing 個人認為，等等吧，都到了更新換...
華為mate20pro還會降價嗎？
煙色系 現在天貓百億補貼是3379，京東的我看8 128的沒貨了，此處都是指官方店鋪。不知道能不能等到京東有貨，要是一直不來，可能天貓賣完就沒了，第三方肯定還會有，但就沒保障了 新興市場 可能會再降價，但是官方應當不會了，非官方渠道需要小心買到二手貨。另外基本上就是尾貨了，可能很快沒有了 降價又大規...
華為mate 20 pro值得入手嗎？
冰糖葫蘆 mate20pro 顏值是華為手機顏值巔峰，但是電子產品更新換代太快了，mate20pro全新的沒必要入手，價效比太低，再過半年mate40都出了。如果非得體驗，可以閒魚入手個二手的，或者可以選擇榮耀30pro，價效比更高。不急的話就坐等mate40系列 北笙 在當時是很值得入手，確實不錯...