1樓：ihdlee
我的這種情況也是突然發生的，沒有任何徵兆，感覺鍵盤部分按鍵失靈，能輸入的字元很有限，重啟後連登陸密碼都沒法輸入，但有時候重啟後可以輸密碼，但進入系統後又失靈了，反覆檢查了很多次，終於找到原因。輔助功能中鍵盤設定「啟用慢速鍵」這個選項的勾去掉就立馬好了，不知道什麼時候被預設選中的，啟用慢速鍵後只有按住按鍵一定時間才能有效輸入……我也是服了這樣的功能設定……差點送去修了！
2樓：阿爾法君
使用「虛擬鍵盤」測試鍵盤按鍵是否在按下時正常響應。
選取蘋果選單 >「系統偏好設定」，然後選擇「語言與地區」。
點按「輸入法」標籤頁。
確保您使用的鍵盤語言已在左側列出。否則，點按
，然後從顯示的語言中選取。
選中「在選單欄中顯示輸入法選單」旁邊的核取方塊。
點按「鍵盤」標籤頁，然後選中「在選單欄中顯示虛擬鍵盤及表情檢視器」旁邊的核取方塊。
在選單欄的輸入法選單
中，選取「顯示虛擬鍵盤」。顯示鍵盤布局的虛擬鍵盤會隨即出現在顯示器上。
按下不響應的鍵盤上的按鍵，並觀察虛擬鍵盤中的相應按鍵是否高亮顯示。如果高亮顯示，則表示該按鍵可正常工作。
如果啟用了「滑鼠鍵」功能，很多鍵可能都不會正常響應。關閉「滑鼠鍵」的方法如下：
在 OS X 10.8 或更高版本中，選取蘋果選單 >「系統偏好設定」。點按「輔助功能」，然後從左側列表中選取「滑鼠與觸控板」。接下來，取消選中「啟用滑鼠鍵」核取方塊。
如果按鍵問題仍然存在，請嘗試以單使用者模式啟動 Mac，看看問題是否是由某個軟體問題引起的。
如果您是能夠自如使用 UNIX 的高階使用者，您可以使用單使用者模式或詳細模式來幫助查明與啟動相關的問題。
開啟 Mac，然後立即按住 Command-R 以通過MacOS恢復功能啟動。
從「實用工具」視窗中選擇「磁碟工具」，然後點按「繼續」。
從「磁碟工具」邊欄中，選擇您要使用的宗卷，再從選單欄中選取「檔案」>「裝載」。（如果這個宗卷已裝載，則該選項將顯示為灰色。）然後在系統提示時，輸入您的管理員密碼。
退出「磁碟工具」。
從選單欄上的「實用工具」選單中，選取「終端」。
現在，您可以輸入 UNIX 命令。完成後，選取蘋果 () 選單 >「重新啟動」。
3樓：象牙之塔
如果你是蝶式鍵盤很有可能是進灰了，鼓足力氣對著失靈的鍵盤按鍵縫隙吹氣，使勁吹，別以為看上去鍵盤很乾淨，我吹完立馬就好了，這是蘋果鍵盤設計的缺陷
4樓：
789uiojklm幾個鍵都打不出字？
系統偏好的設定-輔助功能-滑鼠與觸控板-使用滑鼠鍵（不啟用）。
快速按5次option建（Fn）不一定有用的。因為這個系統設定有可能沒有啟用。
5樓：glam
問題是整個鍵盤和觸控都不能用，請問你們是怎麼能按com+alt+R+P，，，，，我就不明白你們個個都說按這個，按個屁。現在只能外接鍵盤使用，外接的鍵盤好像不能重置SMC，只能清理人品R+P的。。。。。。。以前macbook air就是壞過一次。。。
現在2015的macbook pro15寸也是壞，估計根本問題就是過熱長時間使用，老化。。。
2011款的就是顯示卡門事件，後來自己加水冷。
6樓：美金挖掘者
一樣問題，剛開始出現問題，前後去了蘋果授權維修點3次，每次去都給你換鍵盤之類的，有次還重灌系統，後面換得自己都不好意思了，然並卵，2個月以後一樣問題，現在扔在那吃灰，偶爾要用就外接鍵盤和滑鼠，說實話對蘋果筆記本太失望了，這個可以說肯定是設計缺憾，要是硬體問題也不至於換了幾次都一樣。剛試了下樓上朋友提供的去輔助功能那取消掉那些選項的方法，一樣沒用，現在已經不指望它能好了，就讓它在那安靜吃灰吧，反正以後怎麼也不買蘋果的筆記本了。一次就徹底服了。
7樓：兔子人開源
遇到同樣問題，送去維修說過保了，換乙個Top Case要兩千多，現場幫我弄了一下排線還是湊合能用，豈料第二天又一樣沒法用。下周一繼續送去維修，還在考慮要不要掏錢。我的MBP年年維修，同樣的問題。
是不是系列問題？是的話一起weiquan啊，花錢買難受！
8樓：徐振震
我也遇到類似問題，我的是左 Shift 鍵開機一直處於按住狀態導致密碼輸入錯誤無法進入系統，於是我外接了個鍵盤用小鍵盤進入了系統（我把密碼設成了只有數字），進入後左 Shift 鍵就失靈了。我先是去了蘋果授權店他說需要換整個鍵盤模組（檢測費300 + 模組費用2800），我感覺應該不用換於是有預約了浦東的直營店，去了後維修人員說幫我把排線重新接一下，結果重新接完排線竟然奇蹟般的好了。
PS：期間我把各種方案都試了都不行，所以如果遇到這種問題可以先去重新接一下排線，而且去直營店，維修還是直營店靠譜呀！！！
9樓：想仔仔仔
同遇到了鍵盤和觸控板不能用，鍵盤上只有開關機鍵能用，開機會顯示搜尋藍芽裝置的提示的問題，是2023年的mac pro，之前重啟電腦還能用，但是現在不行了，用了大家提出的好幾種辦法也都沒有用~
10樓：閆超
剛剛解決，系統公升級到10.11.2後，789UIOJKLM無法使用了，這是個公升級問題，同時按著option+command+F5,是F5不是5，把勾選的 「啟用滑鼠鍵」去掉就好了。
11樓：
最近更新
去送修了，是主機板問題，以下的操作純屬玄學！！！
網上能找到的方法都試過了，我來總結一下：
1.Shift+Control+Option+開/關機鍵，用這個按鍵重置系統管理控制器（SMC），這個方法貌似最靈了。個人親測貌似管用。
2. 用小刷子清理鍵盤縫隙的灰塵，排除個別鍵灰塵等的原因，我的Shift鍵貌似是這個問題。
3. 用電吹風冷風吹鍵盤區域，排除可能進水、潮濕、漏液導致鍵盤失靈的問題。這個可以試試，千萬千萬千萬不要用熱風。
4. 以上都不行的時候，而且同樣悲催和我一樣過保的話，那就外接鍵鼠來用吧，至少不是主機板的問題。
5. 然後等TopCase便宜的時候，自己買乙個來換好了，貌似TopCase就是C殼的樣子，目前500多的樣子，至少比售後便宜。
萬幸，試了前3步問題，暫時沒有了O(∩_∩)O~~
12樓：逍遙
已到蘋果直營店更換，貌似是這個批次的都有這個潛在而問題吧。本子在保修期內，所以沒要錢，蘋果的售後還是不錯的。一天就搞定了。
13樓：Deric
快速按5次option建就可以解鎖了，這是蘋果系統內建的乙個選項，可以手動關閉，就在「系統偏好設定---->輔助功能---->滑鼠與觸控板」裡面，你將「啟用滑鼠鍵」以及它的下級選項「按下option鍵5次來開關滑鼠鍵」和「滑鼠鍵開啟時忽略內建觸控板」都取消掉就可以了
14樓：Vivum-吳斌
我的電腦買來乙個月commend完全失靈，後來送去檢修，給換了個鍵盤。剛乙個月就大修了。，現在第三個月，系統又突然崩潰了，所以無聊看知乎，明天打客服看看怎麼解決吧。
15樓：Gason Wong
我的也是，偶現，一般都是把本合上後然後再次開啟的時候就不可以用了，通過usb外接的鍵盤一直好用，感覺是系統或驅動的問題，2014 macbook pro
16樓：胖得慢
我也遇到同樣地問題，諮詢了蘋果技術客服，他們帶我做了一些初步檢測：
Step 1. 重置電源連線狀態
先關機，再接上電源，（把連線的外設都拔掉），同時按住「shift+control+option+開/關機鍵」這四個鍵，大概10秒左右，觀察電源指示等。
若電源指示燈不變色，表示硬體正常。
Step 2. 清理快取
同時按住「option+command+字母R+字母P」這四個鍵，按住不放，等待開機的聲音響四次之後，即可放開。
這樣操作以後，就再觀察一段時間吧，看之後會否出現這種鍵盤失靈的情況。反正每次遇到這種情況，都是通過重啟來解決，感覺挺麻煩的。總的來說，可能是系統問題，硬體問題的可能性較低，希望下個版本公升級能解決這個問題。
還有個網上看到方法（我確實也連線著USB裝置）：
拔掉USB裝置（U盤、無線接收器、外接鍵盤、HUB等），重新連線，沒有連線的話連線上，再拔掉，然後重新連線即可重新啟用鍵盤和觸控板，也可以通過新增USB裝置達到這個目的
Macbook Pro鍵盤有必要帶鍵盤膜嗎？（正常使用灰塵會通過鍵盤進入到筆記本內部嗎？）
看用途1 若作為長期儲存重要資料的頂配儲存Macbook，不主打工作只在家用的話，請給筆記本加上保護膜，建議不更軟體，用它個十年二十年都行，最後成為古董也不錯。2 如果是經常外帶工作的，反而沒必要矯情用膜，畢竟手感略差，還影響散熱。 太陽 看得我一會揭下來，一會貼上去的大概總結了一下，就是蘋果的設計...
MacBookpro2017款的鍵盤真的那麼不耐用嗎？
Junot 你這麼問容易有倖存者偏差。回答的多數是遇到情況的。因為遇到難用 維修 更換的才有故事，有話說，有回答欲。用著好好的基本上都在安安靜靜用，可能沒有多大動力在這個問題下報個到說 我的還沒出問題 吳先生 還好吧，我用過MacBook12寸17款，後來又換了乙個18款觸控pro，前後用了1年半，...
MacBook pro 螢幕鍵盤印應該怎麼處理？
座標北京西單店，今天趕在care 到期前因為鍵盤印換螢幕了，話術蠻重要 看了各位知友回答後，決定和天才吧工程師換一種說法，不明說這是鍵盤印 經過 我電腦螢幕有擦不掉的痕跡，麻煩幫忙看看 好的我進去幫您擦擦 5分鐘後 您這個痕跡確實擦不掉，那這邊就按規定給您換屏了 os 這個痕跡又不是我主觀造成的它已...