為什麼蘋果的售後維修服務很貴?

時間 2021-05-31 08:00:37

1樓:

假如你有一點毛病(不影響正常使用),你去修,先會跟你說199維修,但有風險,讓你簽字,然後去修,修壞了(不能正常使用了),就要全換,交幾千塊錢吧,不交?要不幫你裝上你走吧

2樓:bigtree

我認為是貴,我想主要原因是他們主要是更換,而且是整模組更換

剛遇到的情況如下:iphone6,購買1年半,最近出現有時在電量30%左右突然關機,再開機開不起來,顯示需充電圖示,插上充電器幾秒鐘後就能開機,開機後顯示電量30%以上。蘋果售後檢測說有兩種情況1軟體問題,2主機板問題,可以重新整理系統判斷是否為軟體問題,但有可能刷成磚頭,自己承擔風險,手機拿回去。

也可直接更換主機板2300元左右,新主機板保修90天,你看著辦。真是無語。

所以買蘋果手機還要考慮乙個風險,出保修期後幾乎一文不值的風險

3樓:

想起來之前有個ipad螢幕被坐裂了,裂了一片,然後就去蘋果店,跟裡面的天才說螢幕裂了,那個天才看了一下就說,是因為冬天冷熱交替導致螢幕自己裂了嗎?(因為沒有摔痕)我愣了一下,然後點了下頭,他說好的,然後就給換了一台新的…

應該是跑題了,但是我覺得還是看碰見什麼樣的天才吧。

4樓:李李

維修過手機的人來回答一下,iPhone6和6s的螢幕易碎是眾所周知的,所以在某一天,不小心一手滑,就給摔了,而且很可悲的,受力點在殼子及鋼化膜沒有保護到的地方,於是,屏不出意外的碎了……

一定要買全包的殼子!

一定要買全包的殼子!

一定要買全包的殼子!

重要的事情說三遍

看這個圖你們就知道了……

另外,手機屏有種裂縫叫單一裂縫,找不到圖自己畫個吧

這種裂縫是可以免費進行換屏的,因為我之前那個手機就是這樣,然並卵,出現的時候已經過保了。

說了這麼多廢話,回到正題蘋果的售後之所以貴,不僅僅是他們的材料,還有他們的服務。

首先,天才吧的預約,這個我不得不吐槽一下,自己在官網死活約不到啊,由於我急著修手機,不得不便宜了黃牛。

不過根據我跟天才吧的維修人員聊下來,他說,現在天才吧的預約已經比較好了,在早上10點左右號會比較多,另外,在上海的朋友,可以嘗試早上去店裡排隊,可以預檢然後在店裡嘗試預約,還有,自己預約的時候可以不要選擇身份證,選擇護照會比較好過,還有名字輸入的輸入法也會有影響,如果有需要的朋友可以參考這些。

我當時屏裂了需要788,這個是人為不保修的,但是因為我當時還有個音量鍵手感有些問題,但是不影響使用,他們就很友好的給我換機了,在這裡要說一下,雖然說港行的手機可以保修,但是在換機的時候,他們會明確的告訴你,換的機子會有部分零件是返廠的機器拆下來的,但是國行是全新的機器,由此我決定以後只買國行了,這個絕對比港行的感受來的好。

最後再說一點,沒有過保的裝置的零配件,比如說手機、資料線、插頭等,在你這個裝置沒有過保之前是可以去直營店免費換新的的,帶著機器去就好了。

這次維修的體驗給我的感覺是,貴雖然貴,但是絕對的物超所值。

最後的最後,能去直營店一定不要去授權維修點,還有沒有過保的機器不要去非授權的地方修,修了蘋果就不認你這個機器了!

5樓:洪荒道人

話說目前還是用的屌絲5s

大問題沒有不過還是小修了一下

主要是充電口進了髒東西,開始不知道什麼問題,也沒當什麼大事,但是後來總是要調整充電角度才能衝上電。很是麻煩。

遂決定進行修理,去了學校門口的乙個維修部看了看,直接告訴我你的充電口壞了要換,200軟妹幣,覺得怪怪的。然後去官方售後,100元人工費取出乙個髒東西就好了。

我實在無法想象如果讓校門口的人修理的話可以給我換成什麼樣子。。。

細思極恐。

6樓:

因為macbook的螢幕在同價位的筆記本裡確實屬於質量拔尖的:air或者pro除了解析度外,色域、亮度等指標也很出色,導致生產成本高,原廠螢幕貴。此外,緊湊式設計的筆記本維修成本高,按照蘋果的標準,對送修產品還要做全面的檢查,導致維修費用昂貴。

7樓:路德維希聖

別的系列不知道,macbook系列的故障率是極高的,過分追求輕薄造成主機板密度過高,為了美觀捨棄散熱口等等造成。如果維修便宜,蘋果的售後會擠破頭的。

分割線,要資料的請看

筆記本故障率抽樣統計(2011-2013)不同於其他品牌產品線長,低端產品和超極本多,蘋果僅有幾款高階產品,然而macbook的三年故障率依然是17.4%。

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