如果有人每天去星巴克不點單但把調味台上的東西全拿光,店員該如何阻止?如何措辭?

時間 2021-06-03 17:08:49

1樓:孫大寶

首先,這些東西並不值錢,如果說世界上有1%的顧客是這樣貪得無厭的,那這部分顧客的成本也是本來就計算在內的,否則不會把這些東西放到這裡隨便你拿。比如海底撈等位時候的零食無限吃,難道真的有一幫人靠著零食吃飽麼?

如果放到乙個具體的門店而言,只要他不是每天來清空一次你的調料臺,大可不必理會。

做生意,一是和氣生財,二是作為乙個經營者,你覺得是門可羅雀的最低成本管控好,還是熙熙攘攘的好?哪怕有一半只看不買呢?

2樓:四方

星巴克內部針對此類問題,肯定是有相關規定制度的,按照規定和職責去處理問題。

針對這類客人先不直接的去阻止,但要友情的去提示!

3樓:tsai

首先道歉,然後委婉的解釋,稱這些原料庫存不充足,後面還有顧客要使用,希望不要拿這麼多,之後詢問顧客拿這麼多的用途,然後道歉,很抱歉沒有幫助到您,詢問其他需求,您有需要喝的飲料嗎,有要吃的糕點嗎,這邊可以幫您挑選乙個喜歡的口味,推薦辦卡賣LTO,月餅季推月餅,粽子季推粽子,問他要不要再帶張卡,掏空他的錢包,就算不掏空估計以後也不會來了。(以上為個人見解,如有不當之處,請自行改善)

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