眼鏡店配鏡度數不對怎麼處理?

時間 2021-06-03 02:42:01

1樓:張叄

你是顧客還是店主?

如果是顧客,請回憶當初驗光時有沒有用插片試戴。

如果有,並且你感覺良好,那就可能是店家在拿鏡片時手滑拿錯了,或是你眼睛今天狀態不好,或是配鏡當天狀態不好,試戴兩天再說。

如果沒有試戴,機器驗光有一定誤差,如果機器不是特別好的話。所以請去找老闆重新驗光,並說明訴求。一般真的是驗光錯誤的話會給免費重配,但如果沒有錯誤,那當然就是你眼睛比較易疲勞,感受不一樣,習慣一下就好了。

如果你是店家,恩,我爸媽一般是先幫他檢查度數和別的資料,看看有沒有弄錯,沒有的話再驗光,如果也沒錯就拿那個插片的眼鏡給他帶試試,如果OK,那就是新眼鏡她不適應或是瞳距什麼的細微差錯(有的人就是很敏感,1公釐差就會頭暈),不OK,自己反思當時有沒有演錯,幫他重配吧,舊鏡片留著,萬一過兩天他又來了說度數不對,真有我見過,他眼睛易疲勞,一會300一會350。那就不是我們的問題,要和他把情況說清楚。

最後,店家有責任把事情處理好,不能有不耐煩啊。這是我爸媽的處理方式,權當參考,只是參考啊喂!以上

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