1樓：
我是airbnb的guest也是host,這種類似情況我遇到過，房東可以申請airbnb保險金全款賠償的，他根本沒必要威脅房客嘛。不就是給錢嗎，airbnb很痛快地給，客服態度很好滴。
2樓：欒俊義
相信我，Airbnb是乙個價值觀正常的公司，別說是他哥是員工了，即使他自己就是員工也得按規矩來。積極和Airbnb的客服聯絡，把事情說清楚，Airbnb對這種糾紛有明確的規定的。具體該如何處理我不知道，但是一定是合情合理的，如果你覺得不合理，就堅持申訴。
我說乙個親歷的相似case供參考，在舊金山：
乙個guest被鎖在門外，密碼鎖死活打不開，host不在。花150刀找人開了鎖，全家人在外面等了乙個多小時，同時錯過了已經預付費160元的晚餐。當然，好像鎖並未損壞，反正host並未索賠。
guest當然很生氣，聯絡了airbnb。提供了開鎖的收據後，airbnb給guest報銷了150元，同時給了100刀的airbnb代金券。
最後，僅代表個人做乙個不負責的猜測：如果你所述完全屬實，不應該由你負責任何賠償。
3樓：吳中傑
有brother在Airbnb工作沒什麼了不起的，我也在Airbnb工作。
首先不要跟他線下聯絡，也不要怕他。
如果她在解決中心(resolution center)投訴的話你需要應訴。如果東西壞了對方沒有一定的證據，你只要在dispute裡面說清楚情況對質一般他們都不會贏。如果你已經拿回押金的話一般都沒你的事。
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