1樓：辣條君
只要你是專科畢業，有學歷有上進心其實沒有多高的要求，酒店前台的常用口語並沒有那麼多，只要基本的辦理入住和退房相關英語掌握了就沒有太大問題，其他的一些問題處理的多了就會了。我的同事剛來英語四級都沒過，但是待了半年之後關於前台需要用到的英語已經非常熟練了。只要膽子大敢說，沒有做不到的。
呆久了猜都能猜到客人想問什麼了。前台因為要上夜班，比較辛苦，但是福利什麼的都會更多一點，領導會經常鼓勵員工，請喝奶茶什麼的基本兩天一次吧，還有各種獎勵機制，做久了你也能知道怎麼去爭取額外的錢，總之前台水很深，想掙錢的話門路很多，在前台做要麼為了公升職要麼為了更多的錢，雖然基本工資不是很高，除掉五險一金之類的也就四千的樣子，但是作為一名老練的五星級酒店前台，乙個月八千到一萬才是正常的
2樓：
說實話，就我了解的大部分5星級酒店來說，酒店前台真的是准入門檻非常低的職位了。在缺人的時候，會說英語就行。整體水平很一般，有的留學回來可能還不錯。
大部分不是科班出身，寫起來的英語基本上能猜懂的水平了。
3樓：麥莉王
上海希爾頓算是對英語要求較高的，前台要求不是有過酒店前台相關經驗就是英語超好，超好的定義是正常交流溝通無障礙，書寫email無障礙，直接面試前台要有心理準備，要求不低
貌似有人收藏了。。。。。。感到萬分開心
之前在上海希爾頓做GRO，所以也算對此有點了解
簡述一下自己的面試經歷吧
先說下自己的背景情況，第一學歷大專，自考南師大旅遊管理專業（求不吐槽學歷，我知道知乎大大們基本都985/211及海龜），工作經歷比較豐富，大三實習在4S店做售後服務接待一年，後在船廠做過人事一年，同時在新東方學習高階口譯（至今未考過，也是很羞愧）。英語水平比上不足比下有餘，正常溝通其實沒有障礙，只是礙於當時的環境，沒有實戰經驗。
去希爾頓面試，先需要你做乙份英文翻譯練習，中翻英英翻中，都和酒店內的設施或者服務有關，比較簡單，四級水平就可以了。看你書面英語過關，就是HR面試。其實我有準備英文自我介紹，但是真的太緊張，好在HR人很nice，沒有因為我磕磕巴巴的英語拒絕我，還誇我發音很好。
之後就是我的上司，前廳副經理---前廳經理，最後是GM親自面試，因為我們屬於運營部門一直在lobby，需要GM看一下是否符合酒店整體形象的意思。。。。。。。不過，基本到了最後一關，不會再有什麼岔子了，只是走個流程而已，畢竟你整體形象如果真的不過關，第一面就pass了。這四輪面試都是全英文面試，最後一面GM因為是德中國人，你別想開口用中文混過去。
（說實話，去希爾頓以前還是蠻土的，全英文面試簡直要了我的命）。當然我相信知乎這邊高手眾多，我說的這些應該不是難題吧
其次，酒店前台其實很苦，倒班大夜班不管對男孩子還是女孩子都是很不好的，我在希爾頓一年，只有早班中班，就已經滿臉痘痘，更不敢想如果。。。有大夜我的臉會什麼狀態，所以一年滿了我就趕緊跳槽！！！
基本就是這樣，入行需謹慎麼麼噠！
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