預定了酒店沒有入住也沒有取消訂單該不該扣房費?

時間 2021-05-12 03:48:52

1樓:楊犖犖

我認為,這個店家做的很好,挑不出毛病。客人毛病很大。

首先,網上預定,下單,這是算是合同的形成,單方面違約,不誠實有信,自然要承擔風險。

其次,即便客人沒有入住,酒店是為客人保留了客房,保留客服不可以外賣,這是酒店的損失,應該得到補償。

最後,客人沒有取消訂單,這個店家沒有通知的義務,因為訂房時,網路上調控已經寫的很清楚了。客人應該對自己的行為負責,而取消訂閱是客人的事情。

2樓:撒哈拉

這種事情,讓顧客和平台聯絡解決啊,跟你沒有多大關係,所以你沒有必要跟他講那麼多,反而會讓他抓住你糾纏不放。

平台對於預定和取消都有相關的規定,有專人為顧客解釋,你在這裡問這個問題,根本沒有必要。。

3樓:RyanLai

該的,因為本身你定了這個房間你沒有取消的情況下它酒店無法賣出去給別人,這樣的話這個房間即使你不住也是應該收錢的,因為酒店本身就是靠每天賣房間出去賺錢的

4樓:王新宇

沒說明白。不知道怎麼回你。客人訂的平台有沒有取消政策?如有。那就按照政策來。不用跟客人叨叨。沒有就給客人退款。跟客人叨叨不起

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