1樓：
利益相關：前轉轉客服
先挖個坑，等下班了再更
2019.12.18更新一波
首先，說一下客服。
客服大多都是外包的，不過最近聽說在搞自己的客服了。外包客服你們也懂得，基本就是得過且過。
…待會兒再說先幹活了
2樓：星痕
個人還是去鹹魚吧。前幾天在轉轉賣了個三星S9,和商家說好原裝配件走平台驗機，結果驗機報告出來只驗機子配件沒驗證，發來的配件是市面上最廉價的東西。找客服要求平台要商家把配件補發給我。
結果那客服居然告訴我說平台不驗配件，我說不驗配件可以，我認可你們的驗機報告，可是你也要等我自己把配件驗收了再說吧?那客服居然說怕客戶偷換配件。反正都是一頓推脫。
最後居然告訴我說錢在我收到快遞的時候就打給商家了。我日，我這邊都沒確認你就把錢打給商家結果配件出問題了居然說沒他們責任，損失要我自己承擔。絕對真人真事，為此特意註冊了個315賬號，死命投訴轉轉平台，這種交易機制純粹就是分分鐘被坑死的節奏，奉勸各位盡量不要去轉轉了，巨坑。
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