1樓：鎏劍薔
這個一看就是拼多多的，我就是拼多多賣家。首先說，這是你的問題，可能你也不懂，但是不懂不代表不用付責任。就像不懂法就不能說犯法了也不算。
你剛開始申請的換貨，可能中途又改了僅退款，你應該改成退貨退款的，這樣填了單號，系統自動就賠運費給你了，根本不需要賣家操作。其實退貨包運費，運費不是賣家給的，賣家只是為你買了運費保險，賠運費是保險賠的，你沒有上傳退貨單號，保險公司拒賠了應該找平台去要，而不是去誣賴商家沒有賠運費給你，這個根本就不關商家的事。商家給你發貨付了錢，還花錢給你買了運費險險，到最後你運費保險拒賠了你還要去誣賴商家，商家肯定生氣，要我我也拉黑你
2樓：江流石
第一，退貨險是店鋪出的錢，在買家正常的申請退貨退款，正確填寫單號以後，賣家正常簽收以後，系統會自動給買家打快遞運費。
第二，從聊天記錄看，買家申請僅退款，而不是正常跟賣家溝通，在沒有正常退貨的情況下，系統沒打快遞運費是正常的，這是買家的問題。
第三，發貨運費賣家出了，退貨險也買了，而且還這家店鋪還拿了乙個客服介入資料，還搭上這麼多精力，只能說這賣家是倒了八輩子黴。
題主說自己是學生，那真是接受社會毒打太少了，連是非曲直都搞不清楚了。
3樓：今朝
想要運費補貼，回頭在問問商家客服，還可以操作的話，按照客服的指導操作一下就可以了。
如果包運費服務失效了，那就只能自己承擔運費了，商家前面已經提醒修改售後，你不修改怪誰呢？
正常運費補貼是申請退貨退款，然後貨退回，商家收到後退貨款，平台在補貼運費。不是小額打款補貼。
如果申請僅退款或者換貨，說明流程不符合，不算退貨，所以運費險就不會補貼了。
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