1樓：
我一畢業就做技術支援，當時由於沒有經驗，在客戶現場很多問題都搞不定，容易慌張。如果有開發的背景，做技術支援就游刃有餘了。
開發的工作屬於與人和機器打交道比較多的工作，而技術支援更多還是與人打交道。
做技術支援的很多人，最後都轉成銷售了。
做開發的人，很多人轉行開發經理或是架構師了。
2樓：
不同公司之間可能有區別，不過我接觸到的技術支援崗位的職責主要就是客戶有什麼問題告訴你們，然後把問題反饋給公司後面做技術的去解決，所以技術支援別看他頭銜帶著「技術」兩字，其實還是客戶與技術部門之間的溝通者的角色，技術上的那些dirty work沒技術支援什麼事兒。當然有的公司應該也會給技術支援人員做一些培訓讓技術支援也懂點技術，但因為技術支援不是親手做技術的所以沒什麼經驗可言，大多情況下客戶稍微麻煩一點的問題還是要去找後面做技術的解決。
所以說技術支援一般跟開發之類的工作性質上是兩回事兒，經常大家建議不喜歡做技術但比較擅長溝通的女孩子去做技術支援，以後想靠技術吃幾年飯的話還是老老實實去做開發。
3樓：Will
我也在簽到了一家也算是頂級的晶元設計公司做客戶支援，客戶也都是國際頂級廠商。我感覺還不錯，相比在公司做乙個模組，我還挺喜歡這樣的。
4樓：Mr湯二嬸
客戶：叼～你們這個什麼爛產品啊，行不行啊？趕緊給我解決！
技術支援：好的，抱歉，您放心，馬上搞定；
技術支援：哥，幫忙搞定啊，客戶那邊叼人了～開發：不好意思啊，我有開發任務的，你找我們老大協調優先順序吧。
……客戶：叼！～你到底行不行啊？！T_T
還未畢業，實習期，做技術支援煩顧客，個人溝通能力不強，內向，說話直，還不該離職？
子瓊 能力都是通過不斷的跟顧客互動，在不同案例中總結吸取經驗。這是必須的乙個過程，磨的是心態的承受能力，練的是耐受力。現在不管哪個行業，哪個崗位？都需要與人交流，需要通過語音獲取基礎的信任。所以，會做的同時也需要我們會表達，這樣才能更全面的展示自己的實力。建議你調整一下心態，通過說服獲取信任的價值感...
去華為，H3C，迪普或者深信服專門做技術支援（網路裝置除錯之類的）有前途嗎？
如果想做運營商網路去HW，如果想在政企網發展去H3C，剩下兩個都是小公司，不值得考慮。去HW要做好出國的心理準備，後續職業生涯不好說，看自己，回國重頭再來，去H3C可以兼顧國內人脈和技術發展，價效比較高，比較推薦 曾哥 你有興趣嗎？你喜歡常出差嗎？喜歡與人打交道嗎？喜歡做畫圖的工作嗎？你有天賦嗎？你...
做技術支援4年多了，年底應該會提管理崗，但工作內容對個人提公升是不大的，當前有個產品經理的崗位，去不去？
趙寶新 1.果斷選擇產品經理 前提是你年齡沒超過35,原因是你對管理沒興趣2.但是！到了40都要轉管理，要帶新人，要高產出帶團隊，乙個人沒啥用。除了 科學家 也許10年後職場形式有變化，不過目前看40就是渣了，除非你是管理層或者自己做老闆 Danielsun 回答不了因為不了解提問的人 1 不知道技...