1樓：海蘭
是否可靠另說，所謂黑卡專屬客服，那態度可以說是牛氣沖天。
回覆統一都是，必須……不然就沒有辦法……一定要……
別想讓他們幫你解決問題，客服倒不如找各品牌客服
2樓：嗶咘咘
兩年前考拉挺好的，所以我衝了黑卡，現在差的一塌糊塗，特別是綠茶客服，氣死你沒商量。今年的黑卡是嚴重的虧，因為考拉各種陰損招數都出來了，防他跟防賊一樣，何必呢，乾脆不用
3樓：陳陳
一朋友被從閒魚引導去考拉海購下單買手機，支付1960元到考拉海購後沒有訂單號，打到客服問是被騙了，說那是虛擬產品，立即到商家賬戶的，就不管了。你們說是否可靠？
4樓：
別了吧。
一生黑，2023年年末弄新人拉新註冊，幾塊錢乙個人，拉了三四十個人吧，後來又說方式不對，有幾個沒上系統。說是一月底發放佣金，到五月底都沒動靜，真的，卸磨殺驢都不帶這樣的，兼職什麼的還是繞過這個大坑吧。
中間各種踢皮球，叫找這個找那個，一生黑。
5樓：鄒鄒
假貨，都是假貨，520當天買的化妝品，到的挺快，第二天就到貨了，雅詩蘭黛面霜上面的英文本糊的，墨都飛了
如圖以後也不會在考拉買了，第一次也是最後一次，便宜是便宜，太假了，如下我的訂單
6樓：公敵
物流是真得不靠譜！！香港發貨，海關能給我卡12天！12天！！！
黃花菜都涼了好嗎那麼久，快吐了。還有他們的客服，「哦，不好意思，我們海關專員前去溝通的。」溝通，結果呢？
溝通個啥啊，溝通個寂寞嗎？艹吐了吐了，天貓國際就沒怎麼糟心，
7樓：沐喜
手欠買了三隻露華濃，咦，不求多便宜保真就可呀，沒想到呀，明顯就四假滴，我查也查不出來它的碼。真心懶得去維權，手續繁瑣還浪費時間，對我來說最有效的辦法就是多了三隻蠟筆和果斷解除安裝考拉海購，再給它乙個白眼兒該幹嘛幹嘛去了
8樓：Anyone
可不可靠我不知道，但是他們的售後政策就是個笑話，所謂的假一賠十隻是一紙空文，就算你在那買到的是假貨又能怎樣，人家不認你能奈何？
9樓：
不請自來
在考拉上買過挺多東西了其他的真沒發現什麼問題但是這個口紅的日期真的不知道該怎麼說
這是我去年年底買的MAC的口紅
實物圖A87 意思是17年八月份的生產日期跟我買的日期足足差了一年多這是我今年七月份買的口紅
實物圖W49 是一九年四月份的生產日期
10樓：喵啊
一直都是買考拉的東西，總結一下這幾年買考拉的經驗吧，考拉的東西真真假假各摻半，買到過真貨，但也買到過假貨，我是怎麼發現是假貨的，舉個例子，我在裡邊買過一款口紅，因為同樣的東西我在專櫃買過，用完了才去考拉買，結果買回來發現和專櫃的不一樣，雖然差別不大，但是還是很細微地感覺到了不一樣，我以為是錯覺，然後我又去專櫃買了一模一樣的一條，兩個對比了才又更加肯定了我的猜測，所以，不能說考拉的東西都是假貨，但是運氣不好難免會買到假貨，考拉商家有那麼多，沒有辦法百分百把控，希望以後考拉把關能再嚴一點兒，還有，如果想買真貨建議去各品牌官網買，千萬不要貪小便宜！
11樓：
我覺得看運氣了，真假混賣吧，在網易考拉自營買過三次東西。 第一次買的安耐曬白管90克的， 我之前沒用過， 但是通過網上各種對比 ，覺得應該是真的。 第二次買的貝德瑪卸妝水粉水 。
我沒有仔細去網上對比 ，但是看過網上說搖晃很多泡沫就是假的 ，我那個一搖好多泡而且很難消下去， 味道也是一股難聞的洗潔精的味道 ，並且上臉很刺激， 臉頰會紅 ，還卸的不太乾淨。 但是我在這次購物之前一直都沒有特別懷疑過是假貨 。
直到前兩天網易考拉周年慶搞活動，我特地註冊了乙個新賬號想要新使用者優惠和活動疊加用、買的還是第一次買過的安耐曬白管90，並且都是自營的。結果一到貨，還沒拆包裝，我就覺得拿在手上不太對勁，包裝看起來也沒有以前的質感，輕輕按壓，可以把瓶身按進去一點，感覺裡面有脹氣，而且裝的不是很滿，我記得第一次買的時候拿在手上很有分量，按下去也不空，然後我撕開包裝開啟蓋子一聞，一種變質的味道，基本上聞不出原來那種香味，然後擠在手上對比，這支味道有原來的味道但是還夾雜了之前沒有擠出來的時候那種變質的味道，而且香味也不是很濃，很仔細的貼著聞才能聞到。而原來那支香味沒有混雜其他不好聞的味道，而且隔著一定的距離都能聞到香味，過了一段時間之後，我再對比不同的手上兩隻的味道，發現這支的味道基本沒有了，而原來那支味道一直在，並且我給別人也聞了，都反應味道不一樣，我再一看兩個瓶身字型的顏色深淺竟然不一樣！
這支明顯更淡更模糊一點。這下我就確定了，假貨無疑。。。。所以我現在懷疑之前那瓶貝德瑪也是假的了。
自己第一次網購很確切的知道自己買到了假貨，心裡很失望，以後大概不會在網易考拉上買東西了。自營的東西都會出現問題，這不是自己砸自己招牌嗎，不懂考拉為什麼要這樣做，希望考拉以後能誠信一點.....
12樓：chili
上次網易考拉搞活動，買了個蘇菲娜的隔離，花了我144塊大洋，反覆確認是日版的我才拍下來了，經常網購化妝品的人應該都知道這款日版和台版的區別，台版便宜但是控油效果不好，日版貴一些但是控油效果好一些，but，emmmmm我到手了確是台版的，真的好氣，我原來是特別信任網易考拉的，但是這次真的是一生黑了，體驗絕逼沒有天貓好，就當自己花錢買了個教訓吧
13樓：ethel
前幾天第一次在網易考拉買了飛利浦的牙刷，連線縫隙大，刷頭毛糙，刷頭背面不精緻，說明書紙張跟草紙一樣，我並沒有退貨，給了失望的評價，然後找啊找，沒發現我的評價，我又追評，因為追評就五條，追評完返回去看，仍舊沒有我的評價，退出後再進去看仍沒有。
14樓：
我在考拉買了個2018款的pinko包，沒有clg吊牌，晶元也掃不出來，結果客服就是踢皮球。。。根本不給解決問題。假一賠十？！不可能的！
15樓：婉約的蘿蔔草
在網易考拉買東西已經三年了……今年雙十一根據歷史訂單簡單算了一下，17、18年分別在考拉花的錢已經過萬。
如果發現考拉賣假貨一定要告訴我，整張臉都交給考拉了
以下是在考拉買的部分訂單，小到幾十多到上千。希望考拉好好做，不要弄虛作假。
16樓：「已登出」
說遠一點，考拉不知道怎麼樣，但是看到很多高票答案踩考拉的時候都要捧一下天貓，我就感覺怪怪的，畢竟還有個京東呢，這真的詭異的很
17樓：綿綿
考拉上面雙十一買的翻新機，用了6天的xs 出問題，讓我拿去蘋果官方維修，結果出來是翻新機。考拉不給退，不給換！態度惡劣！正在維權之中。
18樓：
前段時間買了一雙耐克，莆田鞋，599.很納悶為什麼我的鞋和別人曬的不一樣，上腳感覺鞋底打滑，底子是假的，穿了腳很容易臭，申請了假貨理賠但一直沒理我。
以後告別網易考拉了
19樓：
看了大家的評價，大多是負面，而負面中大多為護膚品、首飾、鞋包。作為一位跨境電商從業者匿名說說自己的了解。
我認為網易考拉本意絕對不是刻意售假的，但這類產品需求大，利潤高，真假難辨，市面上確實很多假貨、仿貨，這是不爭的事實。而網易考拉也僅是乙個電商平台，電商平台是由眾多環節組成，每乙個環節上的工作人員素質、能力必定有差異，貨品真偽最直接涉及到的環節就是採購環節，而電商的採購環節每個品類或者是幾個品牌是由專人負責的，那麼負責的這個專人能否有能力100%採購到真貨，這真的不是一件容易事，特別是走俏的護膚品、首飾、鞋包，本身供貨商手裡就是真假並存的，採購人員能否篩選好呢？那麼多人這誰也說不好的。
20樓：有些問題想不通
之前在考拉買過東西，感覺還行。
後來看到考拉有賣蒂芙尼，
還比實體店便宜好幾百，
所以這次就想給女朋友買。
結果買回來我是百般不能接受，只能退貨。
我所說都是我個人購物體驗，不添油加醋。
看這兩張圖，左為專賣店貨。右為考拉貨。
光看外包裝就讓人非常不舒服，
因為外包紋路特別模糊。
我想作為乙個蒂芙尼這樣的奢侈品牌，
不至於連外包盒的質量都不能保證一致。
其次再看裡面的口袋，
同樣，左為專賣店貨，右為考拉貨，
看到右邊Co.的後面有個燙壞的印子了嗎？
我認為同理，
這樣的奢飾品不可能袋子這麼粗糙。
所以啥都不說了，直接退貨。
真假我不敢胡亂定義，
但我作為普通消費者，
只能通過有限的手段來做出自己的判斷。
還好家裡有對比的，如果沒有呢？
介於為啥沒有去驗貨一賠十…
我是覺得麻煩，之前也忘了這一茬，
快遞退貨已下單，
下午要出去踩點給女朋友過生日的餐廳，
沒時間搞這些破事兒。
發這個主要是想給大家提個醒。
然後順帶一提，
電商裡面沒有假貨的目前抽樣，
電器，電子產品基本沒有發現假貨。
女人用的東西麼……呵呵
21樓：
反正我是不會再網易買東西
前幾個月想著自己買的紅呂洗髮水快完了
看到網易搞活動就買了一套
500ML的洗髮水和護髮素
嗯幾周後我就發現了問題
以前那套用著挺好的脫髮沒那麼嚴重
洗完後並不會癢
但在網易買的用了以後頭髮掉得更嚴重
而且第二天頭就奇癢無比
重點是護髮素真的很不一樣
比我前面那瓶稀很多擠到手裡就自動快速攤開了以前用得就不會很稠擠到手裡後是不會發生變化的更不會自動快速攤開Emmm...換了換了
考拉再見
22樓：跨境電商知多少
每個平台都有自己的優勢和不足，有問題是在所難免的，網易考拉有網易公司的大力支援，所以短時間內被大眾所熟知，但是大平台品控就一定過關嗎，答案，不言而喻啦，遇到這種問題售後的力量就顯示出來了，如果沒有一套比較完整的售後體系，商品質量估計也是難以保障的吧。
23樓：糰子
最近第一次用且不說真假
最近退貨，東西拿走15天了毫無進展……退貨超時關閉了一次，開啟後……一直不給收到的資訊，聯絡了客服一次……說48小時給訊息
然後……就沒有然後了……這樣神一樣的平台，各位覺得靠譜麼後記補充:已經聯絡我48小時內退款，然而到今天第七天了，款還沒退到支付寶，上帝啊
24樓：吃了瓜在睡覺
emmmm…感覺上不是很可靠…
最近創了乙個拼單群…
有興趣可以戳我
25樓：Gracebaby166
怎麼可能可靠
別人退回去的假貨有可能發給你
有次買的包
懷疑假貨
找客服客服都覺得是假的了
從此再沒買過
不如自己海淘
在各個官網買
非常放心
26樓：扁木木
不說別的
進口超市買過花王從不漏尿
有次搞活動買過花王尿不濕假的
寶寶穿了晚晚漏尿而且新的手摸就是顆粒感具明顯但是買的尤妮佳又從不漏尿也從沒紅屁股啥的
感覺。。真假參著賣而且分品牌
27樓：圍坑
怎麼忽然看到這個問題？都好久的問題了。
之前也是一直很粉考拉，多多少少買了些東西。這是部分訂單截圖。
現在絕不買了。前些天退掉6包花王的尿布。原因是尿布有明顯的顆粒，摸起來不平整，勉強用了幾個還是不放心，拆了乙個看看，發現吸水因子是聚在一起形成的顆粒，最後還是退掉了。
下面是和客服溝通的截圖。客服態度其實也可以，貨也退了，就是感覺回答問題有點躲躲閃閃。
你看，我已經很佛系。
實際上是第三次考拉買尿布，頭兩次沒啥問題，這次以後是不敢了。
做人好累，上哪買東西都得仔細認個真假~
如何評價因為被指商品系假貨，網易考拉海購訴中消協侵犯名譽權？
我不是網易考拉的人，做為一名進口美妝從業者，網易考拉這種大平台，是沒有動機去做假的 如果真的有假貨的可能，很大可能是採購時供貨方出的問題，或者物流這塊出的問題，但這種情況極小概率,可以參考京東的茅台事件 至於為什麼網上很多人罵，除了不明真相群眾外，就是有人在黑考拉了。 乙個沒有尾巴 這個案子很明顯是...
誰看過《考拉小巫的英語學習日記》？
獨孤二世 看到一天背100個單詞，一周700個單詞這樣的背單詞方法，我不禁懷疑作者的水平。一天100，一年36500個單詞，哈哈，這種簡單粗暴的方式學英語真是好簡單哦。 Blue snow 高二的時候看過，現在已經大二了。並不是說一本書能完完全全地改變乙個人，但是這本書對我的影響還是很大的。因為高考...
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