1樓：譚軍
不一樣，雖然看起來工作形式和內容有點像。但是本質不一樣。業務員是B2B才有的，工作主要是通過和客戶溝通達成訂單，本質是銷售，類似國內的網銷。(重點是有提成，客服一般沒得)
客服一般b2c多一點，主要是處理客戶的問題和客訴……(沒提成，雖然本來也很重要，但是各種公司不重視……)
2樓：跨境電商Rosen
不同於客服的，更像於銷售吧，需要結合客戶的需求給客戶推薦更適合客戶的方案，並且雖然有詢盤，但是也還是需要自己再去開發客戶的
3樓：cindyxie
根據公司的大小，職位功能是不一樣的。 一般小的電商，業務員等於運營等於客服，也等於美工等等。 像我的店目前就處於一人身兼數職。
如果你是找工作，要看職位描述，如果是招聘，那就寫清楚你的要求。
4樓：追逐繁星的女王
業務員跟客服還是有區別的，業務員需要開發客戶，跟客戶溝通洽談業務內容，進行業務內容溝通，做好日常對接，簽單為主
客服主要是做一些售後工作，維護客戶關係，做售後工作對接，處理客戶問題
5樓：Rorkiiiiiii
跨境業務員的意思也就是跨境運營專員對嗎？
如果是，那作為一名運營專員不單單只有客服這一項工作想象自己有一家實體店，店鋪的開張需要裝修（美工）、需要宣傳（站內外引流）
店鋪的內部需要陳列（美工）、需要標價（計算）、需要上貨（上架）等等（各種各樣的事）。
跨境運營專員的意思與一間店鋪的老闆相似，由個人對乙個線上店鋪進行經營客服不過是運營中很小的一部分，運營要做的事情太多了，甚至還要對店鋪的後續發展進行思考
要對店鋪有乙個明確的規劃和運營策略
跨境運營專員看起來簡單
但實際認真在這一行中的人都清楚
偶爾腦袋空空不夠用~
以上
做外貿業務員和跨境電商哪個更有前途？
我是做傳統b2b的，如大家說的一樣，b2b利潤真的越來越低，從提成點就看得出來，一直在降，公司不掙錢了，業務員提成自然也會剋扣。幸運的是我找的行業屬於比較高階的產品，國內競爭小。但以後會有越來越多同行公司崛起競爭，總體可能還是走下坡路，一想到這些我還是會居安思危。然後我沒有去b2c是因為不熱愛運營，...
外貿業務員是不是一天都宅在電腦前工作？
外貿原力 作為乙個外貿從業多面的老業務來回答下。外貿業務員是不是一天都宅在電腦前工作？外貿業務確實大部分時間都是要在網路上開發客戶的，有的甚至一整天都宅在電腦面前，現在大部分工作都是這樣的，因為外貿你很少能面對面跟老外交流，所以大部分時間都是在網路上交流，開發客戶。當然你公司如果是外貿工廠的話，你是...
不是英語專業的想做外貿業務員 如何下手？
Emily Ma 非英語專業，非外貿專業，做外貿4年。英語六級，口語正常交流問題不大。從一開始跟單到挑起乙個工廠的外貿大樑，鬼知道這些年我怎麼過來的。所以我覺得語言不是很大的障礙，要不斷的學習，才是硬道理。 外貿人 我英語專業畢業12年，一直在做外貿。外貿這個行業，說實在的，以前門檻很低，各種專業的...