ERP需求分析師的知識體系結構?

時間 2021-06-03 04:56:42

1樓:小浣熊

這個問題是15年轉入Oracle的時候提的,現在2023年了,從2023年入行開始做實施,到現在已經6年多的時間了。來自問自答一下。

首先,知識是分為很多維度的,從我的角度來講,除了基本基礎之外,幾個很重要的維度分別為:行業、方向、管理。

先說基礎

從做顧問或者需求分析的角度來講,最基礎的事情是了解企業是怎麼執行的(你的目標群體如何盈利),了解財務管理,了解專案管理的基本方法。這些都是工作開展的基石。

(溝通、寫作這些都是基本功了,這裡說的是知識體系,我們不講這些。)

再分別說一下幾個維度:

行業

這可能與自己公司的定位高度重合,有些公司會專攻某一行業,如能源、銀行、保險、快消、地產等,對於行業的知識,乙個成熟的顧問/需求分析的專業知識可能會比本行業的人更全面和立體。

了解行業知識,才能更理解客戶在跟你說什麼、他為什麼會提出這個需求這個問題、他想要達到什麼樣的結果。

這個是系統之外的功夫,但是對於自身工作的開展和客戶的認可程度都有極大的促進作用。(如果不是需求分析而是售前或者銷售的話,行業知識可能更加重要)

很多顧問,雖然經驗豐富但是最後做出的東西客戶不認可,行業知識匱乏可能是主要原因。但是很多人也不在意行業,只專注於某乙個方向,做出的東西也是十分優秀的,我們看下一節。

方向

方向,是大部分客戶購買諮詢服務的主要需求的內容,他們最需要的就是你這方面的專業知識。換句話說,他們購買的,就是你的專業。

對比行業來講,我覺得方向可能更多的是個人選擇。財務、成本、資金、生產、計畫、HR、費用……這些都是方向,有的方向,不同的行業做的東西是差不多的,比如HR,有的方向不同的行業做的東西差異極大,比如生產。這裡沒有高低之分,只有累不累的區別。

個人比較傾向於標準化較強的方向,這樣工作時間越久,經驗越多,工作也越輕鬆一些。

對於方向知識的獲取,每個方向都有如海深,自己慢慢追求和摸索,總會有新的收穫。對於專業知識的追求是永無止境的。

管理

不論怎麼樣,這都是最終的歸宿吧。很少有人能做專業顧問做一輩子,到了一定的年齡,有了一定的經驗,總會有意無意的走向管理崗位。管理自己、管理更年輕的顧問(帶新人)、管理專案、管理自己的團隊,所以很多人會去考PMP,甲方乙方也都認可PMP。

大多數人的職業生涯裡面,一邊做管理一邊帶頭幹活才是常態。但是不論什麼階段,知道在適當的時間做什麼事情都是非常重要的。不可能其他人都要整合測試了你還在寫功能設計對吧。

最近就在整合測試,有點忙時間不多,先寫到這

2樓:yaoyao

需求分析師所需的其實沒什麼能夠成體系的知識。。。而且各行業所需的知識難有什麼共同點,一定要說有的話,也就是財務知識了。

乙個靠譜的需求分析師首先要成為行業專家,只有在這個基礎上,才能真正把握住業務的本質。

吃諮詢這碗飯,是需要行業經驗沉澱的。題主的問題是剛入行,那就不要好高騖遠,先選個行業做上三五年再看吧。

3樓:郭海旭

看懂User Guide,你就可以做ERP諮詢了,注意,是看懂,不是看過…

個人認為ERP實施是涵蓋「需求分析」的,你總不能來乙個需求就做乙個吧…

難道你不需要考慮每個需求的合理性與可行性嗎?

如果你沒有找到資料,給你個現成的http://www.

(是的,目前還沒有中文版)

4樓:

瀉妹紙腰~\(≧▽≦)/~

可惜我不是需求分析師╮(╯▽╰)╭,所以嘗試回答這個問題真是心虛呢~我只能提出幾個關鍵點您可能需要注意:

1、對您所要面對的客戶,您了解其所在行業麼?煤炭行業的WMS和零售行業的WMS是不一樣的。

2、換位思考的能力,或者說抓主要矛盾的能力,或者說給各種需求排座次的能力。

3、辦公室政治的警覺感,您和客戶交流,但是客戶因為自身內部的政治原因,朝秦暮楚是經常的。

4、與實施人員的交流能力。

先醬紫吧,俺滾去粢飯

5樓:李鐵軍

唉,這年頭女生上班也挺不容易的,有上進的也是難找。

請原諒我重來沒有研究過ORACLE的ERP。如果就一款ERP在實施階段的需求分析來說,我也可以胡說幾句。

工作,都是以終為始的。ERP的實施是以驗收通過,順利回款為核心目的的。

所以,誰掌握著驗收的標準和通過的權力,你就要分析誰的需求。不是你看見誰就分析誰,也不是誰說的對就分析誰。說的不委婉,請見諒。

我不知道你說的需求分析是針對乙個具體實施專案,還是針對一款產品。但是深入了解這個行業是非常重要的。請深入乙個行業吧,做這個行業的百事通。

每個行業都有現階段的同型別同規模同地區的普遍性管理問題和難點。也都有行業的整體發展趨勢。

你可以站在一線操作員的視角來分析需求,可以站在中層管理者的角度,也可以站在老總的角度來分析。自己取捨吧。

如果你說的是單項目的需求分析,那還是真累人的。

你提到知識結構,我提幾個方面吧,重要性由高到低排序:

1,具體行業現狀、經營、管理、生產、銷售、產業鏈、上下游、國家規劃等知識

2,企業經營、營銷、管理、人事以及心理學基本知識

3,財務知識(不管你什麼行業的,考乙個會計資格證)

4,你們自己ERP的相關知識

5,公司執行的基本知識:公司法-股東-董事-經理-中層-職工。

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