招商銀行信用卡中心客服崗的待遇與工作情況如何?

時間 2021-06-07 02:37:32

1樓:迷糊迷迷兔

客服屬於招行信用卡正式編制員工,福利待遇還好,行政班有的時候有班車接送。

發展方向:公升到業務主任再到主管,或者轉去高大上的白金客戶組,或者轉崗到徵信、風管崗位。

要做好吃苦的準備,前期考試測評非常多,對信用卡知識掌握和通話質量要求也高。招行主打服務,所以絕對不准和客戶說錯資訊。

後期發展空間比較大,如果你能堅持下去,銷售技巧提公升,業績搞上去,還是能掙錢的,畢竟晉公升的路徑很清晰,突破自己,能多堅持一會,成功的機率就很大。

2樓:初心-未來

我在招商銀行信用卡中心客服崗工作過兩年半,感覺這工作有利有弊吧。

弊端:客服崗要倒班,而且信用卡中心這一塊抓營銷和服務比較狠,所以壓力會很大,也比較累。

好處:從長遠看,發展空間我覺得還是比較清晰,有一條完整的發展通道,方向很多,我們這屆已經有人晉公升成為主任在管理小組了。但是同時需要自己努力。

工資福利待遇還不錯,畢竟是個大公司的正編,該有的都會有。

3樓:啦啦啦啦

客服就是每天被人罵,還得把客戶哄高興,還得給他調費用,招行信用卡中心的休息時間很少,早上8點45點名,然後一直工作到中午,吃飯時間是統一隨機安排,11點到1點半都有可能該你去吃飯,每天吃飯時間不規律,造成很多人胃病腸胃炎,上線一對六,忙到你分分鐘要摔電腦走人,沒時間喝水,說的好聽工資高,我去了7個月,只有乙個月是3400,其他每個月累死累活只有2800,心裡不平衡,天天啥都不幹的話,一開啟電腦還是有30多個備忘錄要處理,每天都加班,9點半以後走還是比較早了,現在已經離職了,真的開心,希望大家可以慎重決定,流動性很大,一旦進去想要離職還得主任主管人事三處約談,為什麼員工會離職,這些人心裡沒點逼數嗎?

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