商業銀行網點轉型的方向是什麼?

時間 2021-06-01 07:42:12

1樓:沈佳

在銀行工作也有靠三年了,雖然兩年不在櫃面,但仍感覺到網點客戶越來越少,自助裝置使用越來越多的現實情況,其實對於一般年輕人來講,有個手機和ATM基本就不用再進網點了,能深刻感受到銀行網點得轉型正在發生,也是大勢所趨。

我想未來的網點應該在這幾個方面有所進步:一是智慧型化,這已經是乙個大趨勢,隨著自助銀行普及,自助裝置得更新換代,越來越多的服務應該是能由裝置自助完成,前台人員的數量會大幅減少,後台監控及操作成為銀行工作重點。二是商店化(感覺有點粗俗),不過說到底銀行還是以賺錢為主要目標的,少了一線員工的推薦,那麼各種產品,理財都要能在未來網點裡方便客戶翻閱了解,直至自助選購,完成交易,這一步其實並不容易,一筆生意的完成很難光靠裝置,目前階段最主要還是在人與人溝通過程中完成。

以上皆為個人觀點

2樓:Rosemary

自從網際網路金融的迅速發展,商業銀行網點的顧客數量上大幅下降,顧客年齡水平呈現老齡化趨勢,業務辦理量及交易金額也在大幅下降。而同時商業銀行的網點建設又屬於高成本投入,除了取現,貌似第三方支付平台都能取代商業銀行日常的小額存轉賬業務。所以,將來商業銀行的網點數額減少將是必然的趨勢。

轉型方向我認為會是在金融創新方面,提供更便民高效的產品,比如信用卡業務,只要夠誘人還是能吸引不少客戶的。而不是一直停留在傳統的經營模式上,畢竟人們的消費習慣和理財觀念都在發生著改變。

3樓:逗號

地方城商行,今天上午正在開轉型試點經驗分析會,週末又木有了。

感覺現在的轉型有點跟風的苗頭,地方性銀行跟風大行,一家行內各家網點一刀切全部施行。

我們是異地分行,識別度低,業務量較小,產品少且單一收益中上。感覺轉型需求不是很大,只會徒增人力硬體成本。不過總行領導對這事極為重視,第一批試點網點集全行資源搞得如火如荼,這不才試點兩個月就要開始第二批試點了。

兩批試點估計已包括了四成網點,甚是急迫,好不熱鬧。

不知道試點網點一線員工什麼反應,反正我們這邊基本都不感興趣,感覺是瞎折騰。

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